郑学勤,《品牌钟表》杂志社社长兼主编
2016年以来,名创优品陆续与裸熊、粉红豹、Hello Kitty、潘通、Kakao Friends、芝麻街、故宫、漫威等全球知名IP合作推出新品,有节奏、有频率、有内容。 不断打造爆款系列,用新创意吸引圈内关注。
2020年10月,名创优品首家门店在巴黎老佛爷百货开业。 即使在 COVID-19 大流行期间,消费者仍然排着长队。 这就是文化、创意、IP带来的新力量。 通常,作为知名热门IP,年轻人无需通过主流媒体传播就已经了解,这是青年文化力量的完美体现。
粉丝的疯狂抢购也让名创优品的销量一路飙升。 其中,泰国曼谷名创优品Mega Bangna店、深圳COCO Park黑金店均创造了品牌销售记录。
曼谷Mega Bangna店单日销售额突破40万元,成为名创优品自品牌成立以来单日最高销售纪录。 深圳COCO Park黑金店月销售额300万元,店面面积250平方米,实现每月12000元的超高效率。
此前,名创优品的客单价平均为40-50元,而黑金店的客单价为70-100元,比普通门店高出35%以上。 同时,复购率也明显高于普通门店。
木兰姐在实践中发现,IP联名不仅仅是流量转化,也是简单的周边衍生品销售,而是通过探索让IP更具商业价值和创新延伸,赋予IP更多可能性。
在新书《爆炸口碑:从0到150亿的品牌方法论》中,木兰女士介绍了名创优品在IP联合营销方面积累的几项策略。
1.与IP外设定制和设计捆绑的产品深度
对于名创优品来说,围绕产品、设计和生活理念构建的长期品牌想象力是吸引消费者长期购买的原因。
我们心里也很清楚,每进入一个领域,专注做好产品一直是名创优品的传统。
因此,在获得IP授权后,我们更多地思考如何将名创优品与这个IP角色、故事、符号联系起来,如何融入品牌的产品设计理念,真正让产品有设计、有灵魂。 它不是简单地在产品上印上IP标志。
比如,在与粉红豹合作期间全球ip授权黑金店是什么意思,名创优品围绕粉红豹可爱绅士的形象,将整个IP与名创优品产品进行全方位一体化设计,开发了一系列时尚棒球帽子包括粉红豹。 、粉红豹系列精装文具、粉红豹毛绒公仔、粉红豹彩妆系列等,以及第二波粉红豹文具系列、彩妆系列、杯子系列、数码系列等。
2.热门低价热门游戏
在名创优品,高品质、低价格是品牌不可动摇的基础,因此IP之后的产品价格不会因为IP的溢价效应而上涨,甚至可能会更便宜。
其他品牌与知名IP合作后,产品价格会翻倍,因为IP有版权费,而且产品都是限量版,所以涨价很正常,但名创优品的IP联名产品几乎没有涨价。 也是在克制自己内心的贪婪。
无论是漫威还是粉红豹,与名创优品的合作都需要新品牌的价格和毛利体系。
比如39.9元的经典表情粉红豹毛绒公仔、29.9元的粉红豹时尚单肩包、15元的粉红豹系列绑带精装书; 而漫威系列,一款精致的绿色马克杯,售价最低仅需7.9元,一个漫威英雄形象的小摆件仅需10元,一顶做工精良的美国队长刺绣棒球帽仅需35元。
相比之下,名创优品联名IP产品的均价仅为其他品牌店IP产品价格的十分之一。 因此,在监控社交媒体上的消费者反馈时,我们经常会看到这样有趣的评论:“名创优品满足了贫民窟女孩(我)的所有虚荣心”、“感谢名创优品让我可以毫无压力地把整个漫威宇宙带回家”。
确实,对于一个漫威迷来说,能够花几十块钱买到一套钢铁侠、蜘蛛侠或者美国队长的周边产品是非常兴奋的,而这也是名创优品所坚持的。 低价的初衷。
也可以这样理解,对于买单的消费者来说,社交网络的发展让“展示我是谁”的成本空前低——“用很少的钱买了某款联名产品”就是其中之一。他们。 低成本的自我实现方式产生了更高的满足感,自然很受欢迎。
3、打造IP生态娱乐公司
这些年来,IP联名游戏在零售行业已经司空见惯。 这里我想强调的是,要进入IP联名赛道,必须快速行动,在短时间内扩大规模,才有机会享受到这个市场的红利。
这也是名创优品能够在品牌跨界IP恰逢其时脱颖而出的原因:速度和规模。
用速度拉开距离,用规模降低成本,用海量销量和用户口碑获得IP品牌的认可。
当名创优品X芝麻街风潮还在发酵的时候,名创优品X漫威黑金店的人气已经升温,并逐渐达到高潮。 此时,名创优品X故宫重生。 一波浪潮尚未过去,另一波浪潮已经到来的叠加,让名创优品的IP经济一直保持着市场潮流引领者的地位,形成了良好的循环。
正如叶国富所说,名创优品不再是一家零售公司,而是一家娱乐公司。 我们把自己的产品变成了很多IP的舞台,从而拉开了与竞争对手的距离。
4、让用户用IP讲故事
自从名创优品开启IP联名以来,其过程就不仅仅是“拿来主义”那么简单。
在此期间,为了增强名创优品与IP的契合度,我们团队在通过IP与消费者互动的营销上下了功夫。
名创优品此前曾推出过著名的粉红豹营销活动。 通过与娱乐性、互动性IP的合作,突破次元壁垒,让用户用粉红豹这个IP讲述故事。
该案例荣获2017年新浪(广东)十大创新营销奖,转化效果本身也不错。 在新书《爆炸口碑:从0到150亿的品牌方法论》中,木兰姐分享了她管理这个项目的整个过程的经验:
因为粉红豹温柔、温柔、聪明、机智、调皮,而且粉色很容易戳中少女心,所以我们决定以“少女专政”为核心主题来进行整合传播,希望用粉红豹温暖可爱又治愈的角色来打动目标受众——年轻女性。
围绕这个主题,我们团队策划了一系列的线下、线下交流活动。
第一步是理解。 考虑到牵手粉红豹是名创优品首次与全球IP合作,想必在预热阶段就具有爆发力,迅速发力,引起广泛关注。 因此,我们这次除了在名创优品自有社交媒体上进行官宣外,还增加了微信朋友圈广告和新浪微博开屏,为粉红豹即将登陆名创优品全国门店造势。
第二步,引爆话题。 通过制造话题来吸引消费者的注意力,我们主要依靠两个活动在创意和执行力上引爆。
第一个活动是名创优品正式推出的“少女心复活挑战”H5活动。 通过测试少女心指数,将四个当代女孩分为四个角色:恭王妃、女汉子、小公主、小蜂女。
视觉层面上,由于我们剪辑师擅长手绘全球ip授权黑金店是什么意思,所以我们在粉红少女心的基础上加入了手绘元素,精心设计了场景、故事和布局,增强了整个游戏的交互视觉体验,让整个游戏更加过瘾。 H5活动充满乐趣。
在交流层面,我们添加了测试少女心指数、增加好友印象的环节,这是整个活动的创意重点。 首先,可以通过测试的形式为粉丝提供沉浸式的体验; 二是可以加强粉丝、好友之间的互动分享,激发二次裂变、传播。
本次H5活动共开展10天,参与人数460682人。 给我们带来了流量的爆发,效果超出了我们的预期。
二是打造#别人家男友#事件营销制造话题。 时间正好是九月,正好是各大大学的开学时间。 在此背景下,我们以毕业(出国)分手讨论的话题为切入点,包装了男主角要出国深造。 惊讶之余,我气势汹汹地把名创优品店里的粉红豹玩偶全部扫光,拿来装饰女朋友的房间。
从交流的角度来看,我们以#别人家的男友#为话题点,毕业分手论、家里的粉红豹、深情的男友都是讨论的话题。 等待多位微博大V的转发和发酵,话题在社交平台上引起广泛讨论。
整个活动素材的拍摄过程中,我们还精心设计了路人表情作为交流的另一个分支,就是男主角在商店付款的时候,因为上百只粉红豹要经过POS机吉祥物,我们就充当路人-经过。 我朋友的表情包充满了内心的戏剧性。
我们把这张图截图卡通人物,编成段子来宣传,满足吃瓜群众的兴趣,也从侧面给#别人家的男孩#话题造势。
这里有两个有趣的情节与大家分享。 一是我们产品中心的同事刷微博时看到了这件事,以为是自来水促销。
另外就是我们从社交平台监测到,有的女生把这件事的截图发给自己的男朋友或者老公,并与日常生活中男朋友或者老公给直男发送回忆的方式进行对比,形成#别人家的反差男孩#和#我的男孩#引发了一系列后续投诉。
打造事件营销最怕“自我放纵”而不自知。 这些反馈也证明我们的活动创作是非常成功的。
第三步,激发欲望,引导行动。 除了线下流量之外,我们还在线下进行了大规模的粉红豹路演。
由于整个项目的推广周期跨越国庆,我们选择10月1日至3日在广州时尚天河城举办粉红豹展。 一个原因是这里人流量大,另一个原因是距离这里不到100米有一家名创优品店。
在整个路演过程中,我们设置了很多游戏环节和福利活动,其中之一是粉丝只要在商店购买与粉红豹相关的产品,就可以通过购买小票参与抽奖; 另一个环节是让粉丝通过玩游戏的机制获得印章认证,并在朋友圈收集点赞,还可以参与抽奖。
这两种交互方式都是通过活动将流量一步步引导到门店,通过朋友圈的裂变引导这些用户成为本次活动的最佳传播者。
第四步,积累用户。 构建社交媒体种植矩阵,我们的策略是通过对任何我们想赢得的细分人群对症下药,找到相应领域最具影响力的KOL。
粉红豹作为全球知名IP,拥有庞大的粉丝流量基础,这在一定程度上给了我们推广上的优势。
为此,我们在寻找KOL推广方面划分了两条支线。
一是通过小红书集约种草。 我们找到了50个小红书博主,内容主要围绕粉红豹X名创优品联名以及博主的种草推荐。
因为粉红豹受众群体广泛,这也是很多博主为自己吸引流量的机会,所以在推广费用上有很大的商量空间。
一是寻找粉红豹的资深粉丝。 这些博主的特点是,他们本身就是粉红豹的第一粉丝,而且因为平时发布的内容与粉红豹相关,所以聚集了一大批同样是粉红豹粉丝的粉丝。 我们通过礼物置换的方式与这些博主达成合作,让这些博主免费帮助我们发布内容。
通过这些KOL种草推荐,再加上消费者自发的口碑内容推广,整个粉红豹项目推广活动的曝光量最终达到了2.3亿,让粉红豹X名创优品联名出圈,也为我们后期铺平了道路。 粉红豹九宫格眼影的发售,奠定了口碑的伏笔。
年轻、时尚、引领潮流、活力、青春是名创优品主流消费群体的特点,名创优品的原创IP深受80后、90后、00后粉丝的熟悉和喜爱。 动漫形象及电影IP,如Hello Kitty、粉红豹、裸熊、漫威等
当消费者踏入名创优品专卖店,看到熟悉的动漫、电影角色时,就会感受到名创优品带来的青春与活力。 对于品牌来说,IP自然能够唤起消费者的深层情感、低级记忆和长久感受,不仅实现了流量双赢,也为品牌和IP赋予了新的活力。
注:本文为品牌观察生态赋能首席架构师、《品牌观察》杂志社社长兼主编郑学勤阅读木兰姐新书《口碑爆棚:从0到15的品牌方法论》的读书笔记十亿”,写于 2021 年 5 月 16 日星期日上午。
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