天猫超市今日宣布,天猫超市品牌IP形象“小当家”将于9月29日0点在官方直播间正式上线,成为“阿里动物园”首位主播。 据悉,天猫超市的虚拟主播是基于人工智能技术开发的。 它不仅可以像真正的主播一样介绍产品,还可以与观众实时互动。
天猫超市虚拟主播“小当家”登陆天猫超市官方直播间
“我们发现很多用户喜欢在深夜逛天猫超市。以零食为例,平台全天交易高峰并不是出现在白天,而是晚上11点以后。” 天猫超市全链路营销总经理董成告诉记者,真正的主播通常在晚上9:00到12:00之间在线,其余时间将“由虚拟主播来做”。
据悉,虚拟主播上线后卡通人物,天猫超市日均直播时间将从10小时增加至最长24小时。 东成认为,虚拟主播可以降低人力成本,提高直播效率,为用户提供更灵活的观看时间和更便捷的购物体验,为合作商家创造更大的业务增长。 未来,天猫超市的虚拟主播也将应用于更广泛的商业模式。
阿里巴巴工程师为天猫超市虚拟主播设计动画
记者了解到,天猫超市虚拟主播“小当家”是基于阿里巴巴达摩院的人工智能技术开发的。 直播过程中天猫ip形象介绍吉祥物设计,“小当家”可以结合情感产生相应的语气、动作、表情,比传统虚拟主播更加逼真。 据介绍,“小当家”近期还将增加游戏互动、一对一讲解等功能,为用户提供更多服务和福利。
近年来,淘宝直播已成为增长最快的新业态。 阿里巴巴2021财年第一季度财报数据显示天猫ip形象介绍,淘宝直播引导的交易额连续8个季度同比增长超过100%。 统计显示,自2019年9月上线以来,天猫超市官方直播间已吸引3834万用户。
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