文创产品设计调研-文创产品设计、开发及营销策略分析

摘要：高校文化创意产品是校园文化的载体。 国内高校文化创意产品较多，但存在创意不足、营销手段不成熟、产品不系统等诸多问题。 本文对兰州大学文创产品现状进行调查，从产品类型、价格、文化内涵等多方面进行全面调查，收集了较为全面的受众意见数据。 以兰州大学致公堂微缩模型建筑文创产品的设计、开发和营销为例，我们将在设计和营销过程中综合考虑该文创的策略。 最后在此基础上对高校文化创意产品的设计与营销提出了可行的建议。

关键词：文化创意产品； 非物质文化遗产； 兰州大学; 市场策略

一、兰州大学文化创意现状分析

（一）兰州大学文化创意发展现状

为支持兰州大学110周年校庆，兰州大学首家校园文创店于2019年正式开业文创产品设计调研，目前两个校区已有两家文创店。 目前，兰州大学文创产品主要包括纪念品和学习用品。 纪念品有飞卷、骆驼钥匙扣、茶具； 生活用品如保温杯、帆布包等。学习用品包括各类笔记本、中性笔、信纸等一系列产品，销售模式为线上线下相结合。 目前线下，兰达文创店仍有一定库存。 目前主要销售现有库存。 根据库存的类别、数量等特点，制作产品说明书，供校内部门、学校工会、附属学校等进行集团营销，达到清理库存的目的。 2020开学季，通过区分快消品和纪念品，新品上架。 快消品的目标群体主要是学生群体。 从功能、质量、包装、价格等方面充分满足学生群体对学习用品和宿舍生活用品的需求。 纪念品根据销售季节制定产品采购和销售计划。 目前，兰州大学正在探索校园文创产品经营管理模式，在文创产品研发、生产、采购、销售等方面积累资源。 未来，兰州大学希望推广兰州校园文创产品从研发到销售链条的资源和模式，将兰州模式输出到其他高校和其他机构。 总体来看，建校110周年后，兰州大学当前的文化创意产品呈现出良好的发展态势。

（二）兰州大学文化创意产品开发中存在的问题

1、产品创意设计不足。 目前，国内高校开发的文化创意产品很多方面都是相似和同化的。 同质化现象极其严重，创意设计水平不高。 兰州大学的文创产品目前大部分仅限于学习用品和生活用品。 例如，兰州大学的标志被复制在笔记本和帆布包上表情包设计，或者一些产品简单地粘贴在皮肤上。 这样，大学的标志就被复制到了文化和生活用品上。 开发模型制作简单，缺乏艺术表现力。 没有体现西北地区特色和兰州大学校园文化，缺乏新颖的产品创意。 2、产品文化深度不够。 深化产品文化深度，提高文创产品创造力，是高校文化创意产品发展和发展的趋势。 目前，兰州大学以敦煌壁画为灵感设计了双飞卷画，这是敦煌文化与兰州大学的良好结合。 这确实是地域文化与大学文化结合的一次尝试。 但总体来看，兰达文创设计所蕴含的兰达文化层次还有待进一步深化。 3、产品推广模式单一。 目前，在高校文创产品的开发过程中，产品推广模式较为单一，大多仅限于校内文创商店和纪念品商店。 兰州大学文创产品目前仍处于实体店阶段，线上推广仍在筹划中。 同时，推广模式也比较陈旧，依靠兰州大学内部的各种组织进行内部消化，对外宣传推广很少，对外影响力不大。

（三）兰州大学文化创意发展实践

我国大学作为最大的青少年聚集地，拥有得天独厚的资源优势。 高校文创产品承载着校园内外师生的独特情感。 他们在树立校园文化、强化文化认同方面也发挥着独特的作用。 然而，纵观国内高校文化创意产品的发展，也存在一些不尽如人意的发展。 国内高校文化创意产品还处于起步阶段。 产品内容离不开笔、笔记本、钥匙扣等“小玩意”。 产品设计同质化严重，缺乏大学特色。 这也使得大学的优势不复存在，难以取得良好的文化和经济效应。 针对这一点，我们提出了一个想法——将高校本土非物质文化遗产与高校文化创意产业结合起来。 随着文化产业的不断崛起，非物质文化遗产已成为文化产业的重要发展支点。 然而，纵观全国非物质文化遗产的情况，发展很不平衡。 一些特色非物质文化遗产正在如火如荼地发展，而一些偏远地区的非物质文化遗产仍然没有发展，仍然依赖政府援助。 大学通过校园文化创作和地方非物质文化遗产助力地方经济发展，让非物质文化遗产在多个领域大放异彩，让大学文化创意产业超越传统范围、多元化发展。 基于这样的想法，在调研兰州大学文化创作现状的基础上，我们以公共大厅为创作主题，并结合兰州当地的非物质文化遗产进行设计实践。 高校文创除了注重实用性和观赏性之外，开始关注用户体验，打造相关品牌。 ，以兰州大学致公堂为依托，开发微缩建筑模型文创产品。

（4）同类型文创设计案例分析——小米千年榫头积木祈年殿设计

2019年7月30日，小米商城上线积木——千年榫卯积木祈年殿，售价999元。 历史上，祈年殿始建于明朝永乐十八年（1420年），用于祭祀天地。 殿高38.2米，直径24.2米。 内部的海湾也象征着四个季节、十二个月、十二点钟和天上的星座。 是现存仅存的古明堂式建筑。 乐高是积木行业的代名词。 这个品牌1932年来自丹麦，至今已有85年的历史。 然而，乐高在中国传统建筑等品类上几乎没有产品。 小米在这一领域迈出了第一步。 小米千年榫卯积木祈年殿融合了鲁班榫卯文化和微缩模型的设计理念。 它包含877个零件，由ABS/PC材料制成。 整体分为三层祈谷坛和三重檐祈年殿两部分。 分层的组合方式使得架构逻辑清晰，更容易组装。 在拼接过程中，玩家可以利用错位、限位、避让的设计方法，实现榫卯模块之间的结构锁定，并采用引入间隙、错位安装等方式，在安装过程中能够带来全新的建筑体验。

2. 致公堂项目营销策略设计4C理论分析

(1)客户需求(Consumer)——跳出框框思考，瞄准目标受众

在著名的4C理论中，客户需求至上，也就是说产品要跟随客户的脚步，根据目标受众的需求来完善自己。 然而，随着时代的变化，客户的需求不会保持不变。 文化创意产品也是如此。 消费群体的需求并不局限于“LOGO+生活用品”的模式。 智公堂文创是实用的，从消费者的角度出发，跳出了大学传统的文创产品设计思维。 我们没有简单地复制产品上的标志，而是从兰州大学致公堂的代表性标志入手，采用年轻人喜欢的积木搭建模式，将致公堂展示在消费者面前。 产品创意新颖，造型精美。 才能让消费群体眼前一亮。 志公堂微缩建筑产品的另一大亮点在于，它不是普通的积木结构，而是将中国传统建筑的榫卯结构与志公堂的造型相结合，大大加深了其文化深度和内涵。 对此，小米的千年榫卯积木“祈丰收”与我们的思路不谋而合。 同时，本项目的选材也是针对目标受众的。 致公堂是兰州大学第二校区的标志性建筑。 它早已成为兰州大学的精神标志之一，因此具有很强的针对性。 它对于老一辈甘肃学子和兰州大学校友来说，在固有消费群体中具有较强的号召力和较高的粘性。

(2)客户成本(Cost)——尽力降低成本

客户成本不仅指客户购买产品所产生的总成本，还包括购买产品所产生的总时间成本、使用转换成本以及购买额外配件的总成本。 本项目综合考虑这些成本，目的是满足目标消费群体的消费水平，降低目标群体的消费成本。 致公堂模式与兰州大学文创店进行沟通。 走进校园文创店就可以购买。 致公堂微缩建筑在前期制作和售后服务方面都尽力降低自身成本，寻求更低的成本和更好的效果。 这样，将价格降到尽可能低，最大限度地方便消费群体。

（3）提供便利（Convenience）——贴心服务

4C理论中的便利策略将消费者的便利放在非常重要的位置，并在一定程度上优先于销售。 对于文化创意产业来说，应将消费者便利贯穿于售前、售中、售后的全过程。 在预售阶段，消费者一般都会考虑自己的预算。 首先，正如上面“成本”一节提到的，致公堂微缩建筑尽力在各方面降低成本，为消费者留下更多的空间； 其次，在宣传阶段，致公堂文创利用抖音向快手、快手等短视频平台及时传递自己的信息。 消费者可以从这些平台初步了解产品的大致信息，从而更容易让消费者提前做出是否购买以及何时购买的决定。 在售阶段，消费者到店购买时可以看到实际的产品，可以更直观地了解产品的更详细信息，可以减少消费者的决策时间，提供便利。 同时，文创店根据消费者需求提供个性化定制服务，允许根据实际情况定制合适尺寸的车型，给消费者带来更多便利的同时也增强了吸引力。 在售后阶段，如果客户购买的零件丢失，制造商会借鉴乐高产品售后服务的优势——提供更换零件服务，为消费者提供最大的便利。

(4)沟通——线上线下互动

4C理论强调的沟通是双向沟通。 对于文创营销来说，是设计师与消费者基于共同兴趣的互动。 通过及时的沟通表情包设计，文创设计师可以更清楚地了解消费者的需求，消费者也可以反馈自己的意见和想法，更有利于产品和服务的后续改进。 致公堂文化创意产业的具体营销方式采用“短期”营销。 所谓“短”营销，是指通过抖音、快手等短视频平台与消费者进行沟通。 近两年直播越来越流行，这也为文创产品的营销提供了新思路：利用短视频直播平台可以让创作者和消费者进行线上交流，不仅节省了成本，而且不受时间、地点的限制，满足消费者沟通时便捷的需求。

3、高校文创设计营销建议

（一）打造品牌，创造品牌价值

打造品牌始终是文创产品设计的重中之重。 一个有影响力、有深度的品牌不仅能促进产品销售、提高产品附加值，还能有效传播文创产品本身所蕴含的文化价值。 高校文创产品设计除了盈利之外，最重要的目的是校园文化的传播，品牌建设必须放在第一位。 小米等产品的成功因素包括品牌建设。 通过将中国传统文化或大学文化与文化创意消费品相结合，形成自己的品牌标签，并进行适当的宣传，使这些品牌标签在消费者心目中形成深刻的印象。 无论谁提到品牌文化或产品，对方都会立即出现在消费者的脑海中，从而能够在竞争激烈的文化创意产品市场中占据一席之地。 与其他缺乏品牌建设的文创产品相比，它有机会赢得消费者的青睐。 因此，品牌效应是必须重视的。

（2）品牌定位主要以学校师生、游客为主要消费群体

毕竟，高校文创产品仍然依托高校，当前的学生和游客是主要消费群体。 因此，产品营销设计必须考虑目标人群。 具体建议如下：一是满足他们的产品需求，在产品形态上更加贴近目标人群。 例如，致公堂微缩建筑采用积木式建造的新形式，贴近兰州大学学生群体、老员工、老校友的喜爱和需求； 其次，制定符合目标群体消费水平的价格区间，针对学生群体设计优质价格。 价格便宜，性价比高的产品。 对于游客和校友群体来说，价格可以适当提高，但其中所蕴含的文化内涵和形式也必须改变，比如推出高端定制产品或纪念收藏品，让产品的价格充分体现其价值，并且不能盲目。 询问价格。

（三）融合特色，形成自己鲜明的风格

当前文创产品面临的最大问题是雷同，而高校文创产品是雷同的重灾区。 为了摆脱目前的困境，从高校独特的校园文化出发，审视具有地域特色的非物质文化遗产，融入特色理念，或许是一个很好的解决办法。 纵观全国各地的大学，基本上都有自己独特的文化符号。 为什么他们必须坚持在产品上印上标志的无聊想法？ 近年来，随着非物质文化遗产保护工作的推进，越来越多的传统技艺得到保护。 未来，更多的技艺和文化将得到传承和创新发展。 高校作为全国人才资源的聚集地，如果能够摆脱校园，聚焦非物质文化遗产的地方特色，就能拥有大量的设计制作人才和创意空间，从而产生更多的创新成果。以及有价值的文化创意产品设计和制作创意。 我们还可以依靠国家近年来大力弘扬的优秀传统。 文化和支持地方经济发展的政策导向文创产品设计调研，为拓宽文化创意市场迈出新步伐。