在我最不想失望的人和事的名单上,我的父母排名第一,其次是 Duolingo 猫头鹰。 他的名字叫 Duo,如果我跳过一周的日语课程,他就会出现在我的收件箱中,泪流满面地恳求我重新进入该应用程序,这太可爱了。
Duolingo 的开发人员知道这个电子邮件活动会起作用,因为他们已经对一只哭泣的猫头鹰进行了多次 A/B 测试,直到他掉下一滴泪珠。 今天,该公司正在启动五年来最大规模的重新设计,而 Duo 处于最前沿。 现在,这只猫头鹰的插图已经被简化,使其更容易制作动画,并被赋予了多种表达情感的方式,希望用户会更加喜欢这个吉祥物。 现在,他甚至会在你的收件箱里激起你的热泪。 “这真是令人悲伤和可悲,”一位 Duolingo 发言人告诉我。
Duolingo 首席执行官兼联合创始人 Luis von Ahn 表示,改变 Duo 的设计是一项“打开潘多拉魔盒”来改变应用程序其他部分的任务,因此整个界面变得更加块状。 造型更加卡通化的设计。 在并排布置应用程序中的每个页面后,设计团队注意到在多年的开发和测试中存在很多不一致之处 – Luis von Ahn 估计该应用程序有大约 200 个不同的页面。 我们的目标是用一种新的设计语言来统一所有这些不同的页面,从而允许更多的动画。
Duolingo 设计主管泰勒·墨菲 (Tyler Murphy) 表示,Duolingo 希望该应用程序更像一款游戏。 游戏化一直是该应用程序的重要组成部分,其特点是受塞尔达传说启发的心形条可以提供更正确的答案,而“连锁评分”则可以让用户每天回到该应用程序。 经过重新设计,Duo 将成为该应用程序的游戏吉祥物(如马里奥)。
“游戏有一种独特的能力,让你真正爱上它们的角色。这就是为什么他们可以不断发布具有相同角色的新游戏,人们会争先恐后地购买它们,”他说。
墨菲将其与 Twitter 等应用程序进行了对比,后者的小鸟图标看起来总是一样。 “游戏中通常会有像马里奥这样的偶像,他总是处于不同的位置,有不同的面部表情。” 甚至 Duolingo 的应用程序图标(猫头鹰脸部的特写)也让人想起手机游戏图标,例如《超级马里奥酷跑》。 “这就是我们决定赋予它如此多其他方面的原因之一,”他说。
到目前为止,该策略已经取得了成效,团队再次押注于其重新设计。 “我们确实看到了用户对 Duo 的喜爱。我们会让它哭泣,我认为这是对人们影响最大的一点,”墨菲说。
“深刻”可能有点轻描淡写,因为“Duolingo 鸟”这个词已经成为他们自己的模因。 有些人对夸张的电子邮件进行了 Photoshop 处理,可能会被误认为是真实的,甚至在 Clickhole 的一篇标题为“Duolingo 将报告任何打开 Duolingo 应用程序的用户是失踪人员”的文章中模仿了该应用程序。
用户对这个吉祥物产生了足够的兴趣,想知道它的起源,在 Duolingo 论坛的讨论中吉祥物,有人开玩笑说猫头鹰是光明会的象征。 然而,这并不是阴谋。 Duolingo 是一只猫头鹰,因为猫头鹰代表知识,而绿色则是因为 Duolingo 联合创始人 Severin Hacker 的一个内部笑话。 当团队最初决定吉祥物时,他对设计师的唯一指导是他讨厌绿色。 “我们认为将猫头鹰变成绿色只是为了逗他开心,这会很有趣。因此,有几年,他不得不坚持使用绿色猫头鹰作为公司吉祥物,”冯·安说。
这是一个令人惊讶的简单的起源故事,特别是对于一家不断调整细节、试验和转变的公司来说。 在共同创立 Duolingo 之前,von Ahn 是一名计算机研究员,他发明了验证码(CAPTCHA),这是一种验证工具,可以让用户输入摆动来检查他们是否是机器人。 然后他在意识到输入验证码所浪费的时间后创建了reCAPTCHA(一个人输入验证码大约需要10秒,全球每天大约有2亿人使用这个过程吉祥物,每天加起来大约55万小时),一个过程将无法通过计算机扫描的书籍数字化。 截至 2011 年,reCAPTCHA 已将《纽约时报》和 Google 图书的档案完全数字化。
旧设计(左)与新设计对比
Von Ahn 在 Duolingo 的早期应用了相同的逻辑,当用户学习新语言时众包翻译。 该程序最终发展成为一项允许用户练习翻译 BuzzFeed 和 CNN 文章的功能,但在公司决定专注于“只关注语言学习,而不是语言翻译”后,该程序被删除。 现在,它已将其盈利策略转向 Duolingo Plus(该公司的无广告付费版本)以及提供英语水平证书的 Duolingo 测试中心。
少数用户已经使用重新设计几周了,墨菲表示新的插图和动画已经产生了影响。 上课人数略有增加,Duolingo Plus 订阅量有所增加。 尽管如此,由于公司的实验性质,团队希望看到长期效果为学校设计一个吉祥物图片大全,因为今天的变化将被更多人看到。 “我们所做的一切都是一个测试,我们所做的每一个改变都是一个测试。所以,例如,整个重新设计就是一个测试,”冯·安说。
目前,该应用程序提供 37 种语言,包括测试版的纳瓦霍语、印度尼西亚语和夏威夷语,以及克林贡语(不是冯·安向我指出的“虚构”)语言等“构造”语言。 备受期待的阿拉伯语即将推出,预计于 2019 年 5 月上线。最近,还添加了日语、中文和韩语等亚洲语言,这些语言不包括心脏系统,因为它们更难学习并且可以对于用户来说太令人沮丧了。
“学习一门语言就像去健身房。每个人都想这样做,但归根结底,最难的部分是保持自己的动力为学校设计一个吉祥物图片大全,”冯·安说。 “与上学不同,在学校里你基本上是被迫去的,在这个应用程序中,你可以很容易地去其他地方。”
当 Instagram 或其他干扰因素近在咫尺时,让用户继续使用该应用至关重要。 冯·安解释说,那些退出“Duolingo”的人并不是因为报名了语言学校,而是因为他们完全停止了学习。 “这就是为什么我们花了这么多时间试图让 Duolingo 变得有趣,”他说,“并且真的感觉像一款游戏。”
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