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《东方娃娃》杂志已在幼儿园、家庭等场合举办了上千场讲座,播下阅读的种子。 图为东方娃娃亲子讲故事活动现场。
在传统出版特别是纸质期刊颓势下,《东方娃娃》逆势迎来新一轮快速发展。 截至2020年底,《东方娃娃》杂志订阅渠道已形成以网络订阅为主、地面渠道为辅的格局。 在线订阅占比65%,年在线订阅收入达到4000万元以上; 全年发行量较2008年增长5倍。 东方娃娃杂志社总经理丁成忠在接受中国新闻出版广电总台记者采访时表示,“东方娃娃”品牌已成为行业重要IP,依托期刊、书籍、教育、文化创意和新媒体。 知识产权集群积极探索多元化、产业化发展。
牢牢占据网络地位
“东方娃娃”拥有成熟、完善的运营渠道和平台。 现已形成传统地面渠道和特色渠道,以及天猫、微信商城等各种线上线下销售渠道和平台。 通过立体化、多元化的平台实现品牌和销售的提升。 。
丁成忠告诉记者,“东方娃娃”奉行“以传播理念为先导,以品牌管理为核心”的营销理念。 经过多年努力,已举办上千场讲座,播下亲子阅读的种子。 我们每年举办‘绘本教育论坛’、‘原创绘本发展论坛’、‘保护与教育论坛’等多种形式的论坛绘本衍生品可以做什么,推动理论和应用研究、行业和社会的发展。对教育者和家长的理论水平、实践能力的提高都有帮助。”
在营销策略上,“东方娃娃”也与时俱进,随着市场的变化和技术的变化做出了相应的调整。 例如,随着网上购物的流行,《东方娃娃》杂志开始在网上打折销售。 为了整治网上折扣销售的乱象,顺应网络发展、渠道变化和读者订阅习惯变化的趋势,杂志于2008年建立了自己的网上商店,并逐步形成天猫直营店、天猫授权店、和京东自营店。 自有店铺、公众号、社区、有赞分销、小程序等销售平台矩阵,根据客源和客户购买偏好推送和展示不同的产品。 同时,对所有杂志和图书进行组合和细分,根据平台特点和销售季节选择不同的产品进行差异化销售,实现线上线下联合宣传。
丁成忠表示,“东方娃娃”近10年的规模增长和品牌影响力主要来自于互联网,尤其是移动互联网。
在丁成忠看来,线上销售的关键在于营销的主动性和完善的服务。 互联网的思维和服务模式是实时服务和快捷的物流要求。 为此,我们提出‘服务能力也是核心竞争力’,从传播、沟通、订单、发货、售后到用户管理,我们将以用户体验和满意度为核心调整全流程运营模式,全面提升服务能力。”丁成忠说。
通过努力,杂志基础服务和社区服务能力得到提升,如7×12小时旺旺、微信、QQ、社区在线服务; 开通7×8小时读者服务热线,解决读者的售前、售后、投诉、咨询等问题; 下单后12小时内发货,时效可控,信息可查; 面向50多个社区,定期举办家长讲座、采编分享、直播等服务; 精准的客户数据管理、投递杂志订阅到期提醒、续订短信、根据读者年龄匹配产品等。
数字化推动深度融合
随着数字阅读的挑战日益严峻,《东方娃娃》在数字化方面也做出了诸多尝试,在内容数字化、发行数字化、传播数字化等方面进行了探索和实验。
一是打造新媒体平台矩阵。 丁成忠说,2011年,《东方娃娃》开始尝试新媒体。 首先建立了“东方娃娃”淘宝、天猫销售平台和官方微信公众号,随后陆续开发了APP、有赞商城、“东方娃娃”少儿书店、各编辑部微信账号以及“东方娃娃”等微信公众号。初步形成了由网络销售平台、微博账号、抖音账号、公众账号、社区组成的新媒体矩阵“东方娃娃”文创。
二是积累数字资源。 《东方娃娃》将一系列杂志、书纸出版物与新兴技术相结合,通过二维码识别为读者提供音频、视频、在线服务等多种形式的资源和服务,为家长和孩子提供扩展的视频和音频内容与杂志内容相匹配,增加杂志与读者的互动和粘性。 目前,《东方娃娃》杂志拥有近2000个数字内容资源,涵盖科学、语言、文学、艺术等各个重要领域,对每本书进行专业配音,根据内容设计各种互动游戏,并延伸内容。 ,方便家长和孩子进行家庭互动阅读。
最后,“东方娃娃”基于互联网和移动终端,整合数字杂志、图书、游戏、家庭和幼儿园教育资源,打造“移动学习社区”,形成线上学习、线下产品和线上平台互动发展,满足孩子的学习需求。满足家庭多样化的阅读需求,培养孩子的多方面能力。
《东方娃娃》一方面实现了少儿期刊、图书出版的数字化以及销售和渠道沟通的数字化,满足不同消费者的需求,实现了传统出版和数字出版渠道的均衡发展; 另一方面,打造融合多种终端和新技术应用的多元化数字平台卡通形象,实现数字出版内容和形式的多元化。
“这些新媒体融合的尝试卡通形象,让我们每天倡导的15分钟家庭阅读时间变得更加有效,不仅进一步提高了杂志、书籍、课程的阅读率,也让读者可以在我们的新媒体平台上阅读任何时候。 找到他们想要的音视频指导,让孩子的阅读和家庭教育更加立体、丰富、多样。”丁成忠说。
创作原创绘本奖
期刊品牌发展到一定程度后,必须承担更多的行业责任。 在整个市场呼唤中国原创绘本力量的情况下,原创绘本的发展已成为时代的迫切需要。 在中国出版协会、江苏省委宣传部的指导下,“东方娃娃原创绘本奖”应运而生。
丁成忠告诉记者,该奖项旨在挖掘绘本创作新生力量,搭建合作平台,扩大原创绘本影响力。 特等奖在征集作品的过程中,广泛动员社会各种力量参与,并对专业人士和专业机构进行了细致的组织; 努力与国际机构合作,已在海外6个地区设立合作推广机构,面向全球征集作品。 覆盖全球34个国家; 秉承优秀作品“源于生活”的理念,大赛已在江苏、浙江、安徽、山东、陕西等20多个省(区、市)开展,着力发现和培养本土创作者。 促进本土化的艺术表达。
此外绘本衍生品可以做什么,以该奖项为契机,探索国内绘本出版行业的产业化运作,可以帮助原创绘本行业形成更健康的运营闭环。 “从绘本的推广销售,到IP形象的创作,以及副本和衍生品的管理,再到体验式教学、名人工作坊、研讨会、读书沙龙等,我们希望该奖项能够最大限度地发展中国原创绘本产业。 顺序发展。”丁成忠说。
在版权输出方面,东方娃娃原创绘本奖也为原创作者和作品提供了广阔的发展空间,“包括作品展览、国内出版推广、海外推广等。随着这些原创作品的出版,依托“在海外版权交易平台上,可以大力促进作品的版权输出。”丁成忠说。 (张俊成文 摄)
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