1.体验环境
体验版:iOS版(5.12.3)
体验设备:iPhone8
体验系统:iOS11.2.6
体验时间:2018.5
2、产品介绍
腾讯动漫,成立于2012年,目前拥有PC站、腾讯动漫APP、小程序,并与手机QQ合作开发QQ动漫。
在腾讯的泛娱乐战略布局下,腾讯动漫致力于推动中国动漫产业的形成,让动漫成为当代年轻人的生活方式。 腾讯动漫培育优质动漫IP并跨领域授权影视、游戏、周边等,并通过这一IP培育路径为国漫创作者的作品增值,并将以腾讯动漫为核心内容助力国漫创作者的作品增值。创作者接入腾讯的资源体系,支持国漫作为腾讯泛娱乐的文化使命。
3、产品定位
腾讯动漫是中国最大、最权威的正版动漫网站。 漫画、动漫、资讯、论坛一站式全方位服务。 同时,致力于制作有别于“年轻”动画的作品,培育以年轻人甚至老年人为目标受众的动画IP。
4、用户分析
(1)产品使用情况:月活跃量(总激活人次)1152.3万人次
全网月活跃用户渗透率为1.2%
每月平均使用时间为4.8小时
每人每日平均使用时间为35.2分钟
人均每天 3.8 家初创公司
人均月使用天数8.1天
(数据来源易观,2017年9月)
(2) 使用场景
腾讯动漫作为一款娱乐软件,使用场景更加碎片化。 结合应用的打开时间和次数,我们可以推断出以下使用场景。
●公交车、地铁上:用户利用碎片时间看漫画。 通过移动娱乐来打发无聊的时间。
●睡前:用户睡前玩手机时,大多会选择看书或看漫画,以更轻松愉快的方式培养睡眠。
(三)用户画像
●年龄:95后占比34%以上,90后占比79%以上。 (90后是腾讯动漫的主力群体,90后接触二次元亚文化最多,很多人信仰并追求二次元文化。90后群体兼有以下特点社会上的青春,不属于未成年群体。正好符合腾讯动漫针对年轻人甚至老年群体的产品定位。)
(图片来源易观)
●性别:男性占58.77%,女性占41.22%(男女比例大体均衡,但男性相比女性在人群比例上还是有明显的优势。因为很多男性都是通过玩游戏。联系动漫。)
●地域:一线城市7.11%; 一线城市33.53%; 二线城市22.01%; 三线城市24.70%; 其他地区2.62%。 (主要集中在大中城市,特大城市比例较小,一二三线城市比例相对均衡。超一线城市年轻人生活和学业压力很大,选择看动漫来放松的人也不在少数。)
(4) 用户分类
组分类
●核心用户:付费VIP用户/运营中产生内容、互动的用户
●主流用户:中日漫画均可阅读。 内容交互输出较少。
●普通用户:只看名著漫画,部分浏览型。
需求分类
●一般欲望型和需求型:我对动画不太感兴趣,很少接触动画作品。 我只是偶尔看一两部很受欢迎的作品。
●玩家需求类型:玩家引流,这类人一般大部分时间都花在电子游戏上,动漫领域涉及较少。 只有偶尔从游戏转向动漫的时候,我才会看动漫。
●追故事需求类型:根据剧情类型选择是否追剧,与个人主观爱好关系较大。
●爱吾、吴需求型:因为喜欢某个画家,所以追她的作品。
5. 市场研究
(一)发展现状:
●动漫产业已成为娱乐产业的支柱之一
近年来,我国动漫产业快速发展,产值从“十五”末的不足100亿元增长到“十一五”末的470.84亿元。 “年度计划”期间(2010年),年均增长率超过30%。 2014年以来,我国动漫内容制作实力进一步提升,类型、题材日益多元化。 在国家政策、资金、基地建设支持的背景下,动漫生产集群和产业区已初具规模,动漫展示交易氛围活跃。 在媒介融合的背景下,动漫制作与移动终端、互联网日益融合,但市场结构、调控方式、人才培养、发展理念还有待完善,整体行业仍需在探索中寻求突破。
2017年中国娱乐产业各子行业行业规模
(数据来源:前瞻实业)
●漫画应用后起之秀正在迅速成长吉祥物设计,但国内局势仍不稳定。
2015年8月上市的网易漫画、2017年上市的咪咕圈等App近两年发展势头非常好。 但排名前两位的App活跃用户增速却呈现负增长趋势。
(二)市场现状:
(数据来源:易观千帆)
(3) 产品数据
●APP排名:总榜第337位; 书单中13本; 动画列表中的2。 (数据来源ASO100)
●腾讯网络漫画作品累计连载2.26万部,29部漫画阅读量超过10亿次,12部动画播放量超过1亿次,新增签约作者数量增长22%,达到目前610。 在腾讯动漫平台上,《国漫》的阅读量已经占到了7%。
腾讯动漫日均新增用户已超过20万,近六个月日均新增用户21万。
1、产品结构层
(一)产品结构图
腾讯动漫有首页、书架、等待免费、社区、我的五个模块。 首页主要向用户推荐漫画内容,书架可用于书签、查看历史和下载记录,等待一定时间即可获得免费观看章节的机会。 社区里有画家自己发布的每日更新,而我的则是设置软件和自己的帐户的区域。
从结构图中的分类部分来看,腾讯动漫漫画种类丰富,作品积累丰富。 如此全面、数量庞大的作品可以满足不同用户对作品内容的需求。 APP内一级入口的社区功能聚集了大量画师动态,能够聚集优秀画师在APP内发帖,说明腾讯动漫拥有大量优秀画师和版权资源,对于小平台来说是无可比拟的优势。
(2) 用户使用流程图
从上面的流程图,您可以了解产品的使用流程。
对于第一次使用“腾讯动漫”的新用户来说,首先要“选择性别”,这样产品才能更好地推荐符合相应口味的作品。 选择性别后,无需登录,可以选择不登录直接观看作品。但“收藏夹”、“我的”以及作品评论需要用户登录。
对于二级用户,腾讯动漫已自动记录性别和登录状态,无需再次选择性别和登录。 并且登录用户可以在书架的“收藏夹”和“历史记录”中找到腾讯漫画在云端自动为用户存储的阅读记录。
首页有大量的作品推荐,还有大量的子类别可供选择。 用户可以准确找到自己感兴趣的类别,还可以直接在搜索栏中搜索作品名称或作者姓名。 在观看作品时,您不仅可以对作品进行评分、评论、投票打赏作者,还可以创建与作品相关的话题到社区,分享作品; 还可以收藏作品并将作品下载到本地。 对于付费作品,您可以在“我的”页面充值阅读。
在“我的”页面,您可以做“今日任务”来获得奖励——“经验值”和“金币”。 经验值积累后可以升级账号,金币可以在“金币商城”兑换相应的礼物。
(3)主要功能流程图
●作品阅读、分享、收藏、评论等功能
从上面的图片和流程可以看出,用户可以对一个作品进行多种操作。 从早期只给作品打分的一站式运营,到发话题、分享、收藏、投票、打赏的一站式运营,对于腾讯动漫本身来说,留存用户的力度加大了,盈利模式也随之提高。 更多品种。
●我的账户
右上第一图为“我的账户”页面,流程图为充值及获取操作流程。
积分券、月票只能直接购买,而阅读积分、阅读券、代币则可以通过平台活动获得。 积分券和阅读积分可以购买阅读券和阅读付费作品; 月票可用于奖励作品,提升作品排名,作者可获得月票奖金。
2、产品框架层
●首页——每日更新
(1)展示一周内不同更新时间的漫画。 首页每日更新功能根据更新时间分类推荐漫画,展示一周内不同更新时间的漫画。 该功能可以避免用户处于“漫画荒”状态,即用户每天都可以有新的更新内容观看,增加用户粘性。
(2)性别切换功能按钮。 在首页左上角可以切换男版和女版。 根据不同性别的选择,推荐的漫画题材也会有差异。
(3)除了以上两个主要功能外,页面底部还有一个跳转功能,跳转到前一天更新的漫画。
复制顶部按钮的功能,在一个页面上制作两个具有相同功能的按钮,设计起来很麻烦。 整个页面不会返回顶部。 不同页面之间的切换不会引起原页面位置的变化。 就是当你滚动到今天更新的内容底部后,切换到另一个页面再返回到今天的页面,位置仍然是在内容的底部,也就是说如果你想回到顶部,您只能向上滑动一点。
●首页—推荐
除了首页男女版本切换外,该页面还有三个比较有特色的功能:
(1)首先是最上面一栏的每日推荐。 除了最热门的动漫推荐外,它还会提醒你可以继续阅读上一篇漫画。 观看的内容避免了多次操作,是一个非常高效的入口。
(2)二是下拉登录功能,简化了其他App上的登录方式。 使用首页下拉登录可以提高用户参与度
(3)三是排行榜、分类、动画:分类明显,方便用户找到自己需要的漫画。 点击进入排行榜,分类别有多种排行榜:热门榜、新品榜、已完榜、畅销榜、月票榜、候补榜、男生榜、女生榜。 分类部分主要从漫画风格、漫画状态、是否收费、最新、最热四个不同类型进行分类。
●书架
书架主要有收藏、历史、下载三大功能。
(1)收藏功能中的漫画按照收藏时间排序。 每次有作品更新,顶部都会有提示信息,并且漫画左上角会设置更新图标。 该页面没有排序功能。 对于主要关注某部漫画或某位作者的用户来说,其关注的内容无法突出显示,也无法提前对作品进行排序。
但同时,书架页面的过滤功能也得到了改进。
不仅有作品搜索中的过滤功能,书架“收藏”和“历史”界面中也有过滤功能。 有更新漫画、等待完结等过滤类型。 这种过滤功能的设计大大提高了用户体验。 该平台帮助用户有效地对作品进行分类和整理。 用户收藏作品后,无需担心因收藏过多而变得凌乱; 他们甚至可以在历史读物作品中进行分类,即使没有馆藏表情包设计,也不需要翻遍所有历史读物作品来查找某部作品,这大大降低了时间效率损失。
综上所述,腾讯动漫的书架功能可以帮助你对不同的内容进行整理和分类,但它不能让你标记重点。
(2)如下图所示,历史功能界面下有作业等待结束提醒,避免了用户因一次等待过多作业而导致的遗忘。 每个浏览过的作品右侧都有一个恢复按钮,可以让用户直接进入上次观看的章节,操作高效快捷。
●免费等待
该页面的赠品入口是通过发放特定漫画的阅读卷以及做阅读任务的方式,让用户免费阅读漫画。
等待入口的尽头。 用户在等待特定作品足够的时间后可以免费阅读一章。 等待时间大约是两天。 他们可以同时等待多部作品,但一部作品只能等待一章。
这一功能留住了不愿意充值的用户,减少了用户流失,同时也将不知名的付费漫画引入了新的读者,达到了双赢的效果。 而借助赠送界面收到的借阅券,如果漫画内容足够精彩腾讯动漫ip授权费用,就会促使用户付费看下一章,而不是简单的定期等待,进而刺激用户充值消费。
●社区功能
社区功能分为大神和关注两个模块。 大神模块用于向画家发布个人动态,是一个中心化的信息平台。 用户对帖子发表评论。 由于该模块的用户数量比微博少,画家和粉丝之间的关系更加密切,满足了用户关注特定画家的需求,类似于满足追星的需求。
●核心功能——观看动画片功能
在观看漫画时,漫画内容占据较高的屏占比,没有多余的信息占据屏幕空间,只留下少量有用的信息(电量、时间、漫画进度、弹幕开关),给用户非常好的观看体验。良好的观看体验。
如上左图所示,点击屏幕中间,屏幕顶部和底部会出现一个工具栏。 除了直接显示的工具内容外,点击设置后,还会出现如上所示的页面。 根据用户的个人需求,通过亮度、阅读模式、横竖屏的选择,进一步优化观看体验。
●下载功能体验
如上左图所示,右上角的工具栏可以满足以上七个功能。 不过下载功能只有三个选项,分别是:接下来的所有章节、接下来的二十章、全部章节。
除了上右图中的三个选择之外,用户无法自行选择掉落量,下载所花费的流量也不少。 以《名侦探柯南》第50-69章为例,下载所用流量为72.5MB。 用户在下载前无法预估下载所使用的流量,会导致在流量环境下下载流量超出预算,在wifi环境下无法预估下载时间。
●充值系统体验
在取消了过去的VIP免费充值优惠制度后,腾讯漫画推出了阅读券的概念(单部漫画批量购买后不能通用)。 阅读券有两种:永久券和借阅券(只能在72小时内阅读)。 永久优惠券无折扣时0.49元,最高折扣时0.42元; 借券无折扣0.19元,最高折扣0.16元; 平均单章价格为0.58元,其他漫画软件价格一般定在0.2-0.3元之间,随着平台活动价格还会更低。
3、产品展示层
该应用的图标以橙色为主,给人一种积极、清爽的感觉。 该图案使用动画元素来展示APP在二维空间中的定位。 应用中主要采用橙、白、灰三种颜色。 关键信息用橙色标注,文字部分用深灰色和浅灰色区分主次信息。 同时,App内留有大量的留白,避免了不同漫画封面使用大量颜色造成的混乱,很好地划分了内容。 对应用表现层的综合评价显示,腾讯的动画页面干净整洁,并且使用了极少量的色块,达到了不与动画本身争夺注意力的效果。
1.苹果应用市场得分高
腾鑫动画在苹果应用市场的评分高达4.7分,评分超过8万,四星、五星级评分占比约90%。 然而,很多五星级评论就像是试图算出字数的巨魔,有效的评论很少。
从有效评论中我们可以知道,内容丰富、正版漫画等付费作品的免费阅读功能是获得好评的重要原因。
2.应用宝评论
App Store总分3.9分腾讯动漫ip授权费用,正面评价占多数。 作品完整、画质好、内容高质量是五星级好评的主要内容。
付费作品多、价格贵是低评价中最常见的词。
3、其他应用市场
Vivo、OPPO、魅族等应用市场得分普遍在三到四分之间,说明产品能够满足大多数人的需求。 但评论分化严重,大部分评论都是以产品的一两个优点来支撑的,比如作品多、正版作品、作品优质等。 差评反映了产品的各种问题,比如付费作品多、价格高、闪回等。
3、总结:
从好评中寻找突破点,从差评中寻找改进点,才能留住更多用户。
●腾讯动漫作为腾讯旗下的应用软件,拥有大量的作品来源,很多知名作者都愿意入驻该平台。 作品数量多、类型全,受到众多用户的好评。 同时,腾讯设计的页面也符合二次元用户的审美。
●付费作品过多、价格过高是用户不满意的重要原因之一。 现阶段用户的支付意识还不够高,尚未被现阶段用户普遍接受。 其次,闪退等问题比较突出,及时修复应用Bug是解决这种情况的唯一途径。
功能级别建议
●除跳转功能外,增加返回顶部功能。
去掉首页每日推荐中内容末尾的跳转功能,增加首页返回顶部的功能按钮。
●新增置顶功能
书架收藏功能页面添加置顶功能。 长按漫画封面后,用户可以选择是否将其贴在顶部。 满足用户专注看漫画的需求,减少搜索时间。
●改进的下载功能
(1) 新增自定义下载章节数的选项,方便用户自行填写所需的下载次数,避免多次操作,避免一次下载占用过多内存。
(2)标明下载所需流量,以便用户在使用流量时控制下载费用,并判断WIFI环境下预计下载时间。
战略层面的建议
● 简化金钱概念
腾讯动漫的币种分为五种:优惠券、阅读积分、阅读券、月票、币。
因为积分券和阅读积分是用来交换阅读论文的,所以可以将积分论文和阅读积分结合起来。
这个概念减少了用户需要理解的概念,降低了用户理解货币的难度。
随着我国动漫市场的不断扩大,腾讯动漫拥有强大的背景资源,完全有可能做到国服第一。 但任何产品如果用户体验不够好,长期来看就很难上升。 因此,如果更积极地进一步改善大多数用户反映的不足,腾讯动漫一定能够在我国的动漫平台上获得额外的市场。
- 本文固定链接: https://wen.nuanque.com/shouquan/6905.html
- 转载请注明: nuanquewen 于 吉祥物设计/卡通ip设计/卡通人物设计/卡通形象设计/表情包设计 发表
- 文章或作品为作者独立观点不代表本站立场。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。本文之内容为用户主动投稿和用户分享产生,如发现内容涉嫌抄袭侵权,请联系在线客服举报,一经查实,本站将立刻删除。本站转载之内容为资源共享、学习交流之目的,请勿使用于商业用途。