博物馆展示设计分析-智慧博物馆建设与发展

什么是智慧博物馆

智慧博物馆模式中，以信息驱动博物馆的管理、运营、服务等功能，以博物馆核心系统为对象，使核心系统内以及核心系统之间的相关对象有利于整体良性发展。 驱动力，并且当这种驱动力发生作用时，是根据现有有效的行为规则自主进行的，尽量避免或减少人为的任意判断或操作； 同时，通过大量的信息聚合、整合、分析，使管理者了解可能的发展情况并通过实践确认这一判断后，形成系统新的行为规则。 总之，理想的智慧博物馆是由信息系统控制、无需人工干预的博物馆，管理员只是系统中按照指令进行操作的重要组成部分。

智慧博物馆的主要内容

智慧博物馆既不是博物馆传统业务中肤浅的技术应用，也不是传统技术与业务的粗暴契合。 它利用人工智能技术和设备来代替人类处理一些不断变化的规律，需要反复调整，工作枯燥单调。 ，彻底改造现有的粗放型博物馆运营模式，使其能够演化为精细化运营模式，避免人类难以克服的松懈、易受情绪和环境影响、需要长期学习的问题，从而更好地保护自然和文化遗产，为公众提供更细致的服务。

首先，要充分把握博物馆的核心业务及其之间的关系，分析理解期间的数据关系，提出物与物之间、人与物之间、人与人之间的交互模式。 在技​​术条件许可、投资规模合理的前提下，提出信息技术应用方案。 其次，在提出博物馆信息化应用系统的基础上，分析这些技术系统的支撑体系，结合博物馆建筑的功能设计和博物馆业务运营的需求，得出建筑智能化系统建设方案，从结构化的综合布线系统，从网络系统到安防监控通讯系统，形成了适合博物馆建筑和业务的智能化建筑建设方案。 最后，在智能建筑系统底层软硬件系统的支持下，在充分利用博物馆各项业务信息应用系统的前提下，博物馆各业务系统形成了数据传输和通信。网络连接下的网络。 形成以交换为纽带、以业务需求为导向、与个体变化相适应、促进整体良性发展的新模式。 在此基础上，遵循“感知-判断-执行”的首要智慧原则，形成智慧博物馆建设方案。 因此，有必要围绕智慧博物馆建设设备系统、业务系统、观众系统、数据通信系统、决策支持系统等底层核心系统来分析智慧博物馆的建设内容。

拥有完整的楼宇设备体系

该部分包括楼宇设备管理、公共安全和综合系统，是楼宇智能系统的主要组成部分。 建筑设备管理系统、能效监管系统以及其他需要纳入管理的业务设施系统，使博物馆建筑设备的运行数据和监控信息具有相互关联、共享的功能； 建筑设备系统监控设备范围包括冷热源、采暖通风空调、给排水、供配电、照明、电梯等，其中纳入管理的特种设备监控系统在独立的控制系统中，采集的信息包括温度、湿度、流量、压力、压差、液位、照度、气体浓度、电量、冷热等施工设备运行的基本数据，通过这些监测数据，实时评估施工设备的运行状况，调整作业流程，以满足实时状态监测、管理方法、管理政策和公共安全等优化的要求，确保确保博物馆内的藏品、人员和物品处于安全、适宜的环境中。

博物馆智能集成系统是根据博物馆业务功能、物业运营和管理模式的应用需求，以建筑设备信息资源共享、协同运行为手段，实现实用、规范、高效的建筑设备监管功能，形成统一的管理界面、信息采集、资源共享、各子系统互联互通的模式，提高博物馆建筑的综合使用功能和物业管理效率，保证建筑内相关机电设备处于高效、节能的状态。节约、优化运行状态，从而实现优化综合管理的目标，确保藏品及馆内人员的实际安全。

以上是建筑设备系统的主要部分，也是建设智慧博物馆的重要组成部分。 该部分是智慧博物馆的底层感知层，维持馆内物与人之间的数据交换、执行反馈等基本功能。 由于系统有理论支撑，并且在长期实践下有成熟的自动控制系统，这部分可能最早成为智慧博物馆建设的一部分，即建立物与物、人与物的关系博物馆内通过智能建筑系统。 数据共享和机构交互的模式将人和物纳入信息系统，通过数据和信息归纳和决策得出的结论决定人或物的行为，准确地为物和人提供完美的安全和舒适。环境和便利。

拥有完整的数据通讯系统

该系统集成了信息化所需的各类信息设施，为博物馆建筑的用户和管理者提供信息化应用的基础条件。 具有接收、交换、传输、处理、存储、检索和显示等功能。 博物馆数据通信系统是博物馆信息化建设的基础平台，应满足公共展示、文化传播、教学研究、数据存储等信息化应用的需求。 根据博物馆业务的一般信息化建设，一般涉及结构化综合布线系统、信息接入系统、电话程控交换系统、网络系统、对讲系统、无线网络信号覆盖系统、公共广播系统、会议系统、信息发布、导航系统、时钟系统等

▲南京博物院数字博物馆

基础业务管理系统

藏品征集虽然是博物馆的重要业务，但信息化应用水平极低，几近空白。 主要原因是识别方法还停留在人类判断阶段。 目前，信息化应用还不能完全取代人脑的作用，但可以利用计算机和网络强大的存储、计算和传输能力，全面、准确、快速地整合现有的相关数据，为决策的判断提供有效的帮助。人类的大脑。 如提取藏品的特征值，自动整合相关藏品和研究成果形成标本库，为收藏和鉴定提供基础判断数据。

这里的保护是指对藏品的保存和管理以及有利于藏品长期存在的技术保护。 藏品保存的程序包括接收、鉴定、登记、分类、入库、保管（维护）、提取、核对、注销、统计等，这个过程的实质是藏品信息的完善和提取、藏品信息的整合和集合本体。 查了一下，我国博物馆的信息化工作是从藏品信息管理系统开始的。 藏品的技术保护包括恢复性保护和预防性保护，其中预防性保护包括因保存环境的去除而对藏品造成的累积损害。 因此，环境监测数据是确定环境监管的基本依据，也是藏品日常预防性保护的重要基石。 此外，还大量运用物理、化学方法来保护藏品。 各种数据指标和实验结果的记录和对比分析，可以起到纠正认识误区、改进技术手段、提高防护水平的作用。

博物馆需要科研功能的信息化水平。 从智慧博物馆建设的角度来看，科学研究需要数据资源的服务。 图书信息管理系统、档案管理信息系统、馆藏管理信息系统都可以为研究提供便捷的数据支持，研究成果也可以收集和存储。 它将成为未来各种应用的支撑基础。

博物馆的传播功能以展览为基础吉祥物设计，加上围绕展览的一系列相关活动。 信息社会中，传播方式多种多样，基于信息技术平台，传播不再是单向的，而是双向的、多维的，这不仅影响着接收者，也影响着发布者。 展览是博物馆重要的信息集散地和数据源。 集策展理念、展览概要、藏品信息、研究信息、知识产权、观众分析、资金预算、建筑空间布局、形式设计、材料信息、施工管理、交通等为一体。 信息、经营策略、出版编辑、宣传方案、统计手段等各种信息和方法。

▲苏州博物馆参观人数统计分析

观众是博物馆服务的主体。 随着博物馆行业观念的转变，观众服务日益成为博物馆最重要的服务。 围绕观众服务，有很多信息化、智能化应用：票务系统、观众流量统计分析系统、观众聚集检测系统、安全监控系统、舒适空调智能系统、交通管理系统、导游和咨询服务系统、商品销售服务系统、博物馆活动参与系统、展览共创系统、志愿者服务系统、应急处理服务系统等。

拥有合适的数据管理系统

数据管理系统是管理和使用各种数字数据信息的系统，包括数据的收集、组织、存储、处理、传播和利用。 在当前的信息技术应用实践中，主要指的是数据库管理系统。 在博物馆的各种管理信息系统中，存在着大量的结构化数据、半结构化数据和非结构化数据，其中非结构化数据最为复杂，如大量的文档、文本、图片、报告、照片等。 、视频信息等。博物馆大量数据之间存在着相互影响和相互作用。 需要在数据管理层建立连接通道和逻辑关系，利用数据之间的功能关系来确定各个信息系统的运行模式。 同时，各信息系统产生的数据不断丰富整体数据库，为系统的运行和功能提供更丰富的决策依据和数据支持。

建立可靠的决策和学习机制

在智慧博物馆系统中，决策支持系统是“智慧”最集中的体现。 在这个系统中，必须对文物数据、保护数据、研究数据、受众数据、管理数据和社会数据进行综合处理。 这些数据可以分为三类：原始数据、交互数据和决策数据。 原始数据是指事物本身的原始数据，如受众的性别、年龄、来源、气候温度、湿度等预先规划的数据。 这类数据需要按需采集，形成智能系统的知识集。 这是用于统计、比较和分析的基础数据。 交互数据是各种原始数据交互形成的数据，比如观众通过博物馆内的导览系统，经过空调系统调整后形成的新的温湿度数据。 这类数据是智慧博物馆采集和研究必须的数据。 决策数据是对大量原始数据和交互数据进行统计分析后形成的富有洞察力的判断数据吉祥物设计，是体现信息系统“智慧”的数据。

▲四川博物馆多媒体教学与可视化系统青春版

问题与前景

上面已经讨论了智慧博物馆的主要内容。 目前国内外几乎没有完全满足上述条件的博物馆，真正建立智慧博物馆还有很长的路要走。

制定标准规范

智慧的形成依赖于大量数据的收集、分析和利用，即需要建立完整的信息系统，而信息系统的基础是标准体系的建立，使信息化工作符合一定的方法，遵循一致的原则、标准，减少人为主观因素，追求标准化操作，尽量不随工作人员意愿的变化而变化，不因设备、人员的差异而有所不同。

智慧博物馆信息标准体系的建立，就是试图表述实现博物馆内各类信息的流动和共享所需的标准类别和内容，建立各类管理信息系统在其中的标准体系结构。博物馆紧随其后。 智慧博物馆信息共享的实现必须基于信息语义共享和信息资源共享所需的标准。 因此，信息资源共享所需的业务建模标准、数据元和信息分类编码标准、业务文档格式标准、元数据标准构成了智慧博物馆信息共享标准架构的主要内容。

从前面的描述可以看出，智慧博物馆是建立在博物馆信息化充分发展的基础上的，因此这个基础的标准和规范的建立就显得尤为重要。 文物保护和博物馆信息化标准体系建设是标准化、程序化、集成化、自动化、系统化的综合管理。 只有在标准体系框架下实现统一规划，才能避免在科技手段和管理方法的应用上忽视哪一个。 防止各区块之间缺乏沟通，资源无法共享、相互利用，造成“信息孤岛”现象。

建立裁判规则预警和纠错能力

上一篇文章描述了智慧博物馆实现智慧的核心系统是信息系统具有基于数据分析和规则判断的自我决策和执行能力，并具有通过感知、归纳和推理进行自主学习的能力。推理。 然而，目前机器智能和专家系统的技术水平还无法达到如此完美的水平。 受此制约，智慧博物馆的建设将长期处于智能化建设的初级发展阶段博物馆展示设计分析，即按照人类规定的规则进行精确计算并形成判断。 并相应地决定如何实施。

在智慧博物馆的初期博物馆展示设计分析，信息系统必须根据人的需求、预先灌输的知识和人制定的规则形成判断。 然而知识库和规则库的形成有一个长期的实践检验和积累的过程。 结果还必须通过实践来验证。 为了防止错误，特别是灾难性后果的发生，未经验证的决策结论绝不能贸然付诸行动，必须为此建立预警机制，使其在人类可控预期范围内得到实践验证。

一步步

在建设智慧博物馆的实践中，有的博物馆更注重少数应用系统的建设，比如智能讲解、智能导览等，但效果往往并不智能，与之前的导览没有本质区别。和解释系统。 智慧博物馆的建设不可能一蹴而就，即仅建设一套信息系统并不能成为智慧博物馆。 因为问题有纵向和横向两个层面：纵向——从基础数据采集中获得判断的基本依据，从而形成数量庞大的知识库和规则库； 从知识库中提取相关信息，并利用规则库中的各种推理原理进行推导、判断、得出结论。 水平——各类数据之间存在关联，从而导致系统之间的交互。 当一个系统发生变化时，其他相关系统需要作出响应变化，否则整个系统就会陷入无序或不平衡的状态。 因此，智慧博物馆的建设首先要完成总体分析和设计，理清各个系统之间的关系，明确各个接口和层次，然后从纵向和横向两个层面逐步进行建设，逐步形成智慧博物馆。博物馆。

*本文作者：南京博物院图书情报部主任、研究员张晓鹏

*广州欧科，高新技术企业，新三板挂牌企业，国家测绘科学技术进步奖一等奖，院士支持，深耕智慧博物馆解决方案、博物馆信息化、历史建筑的 3D 扫描。 是一家融合“科技+文化+创意”领域的独角兽企业。