本文由MOMO设计团队Venus Team成员范敏琪分享,Venus Team队长黄靖整理提供。 读了之后我受益匪浅。 希望对所有定制设计师有所帮助。 我还要感谢你们的奉献和无私分享。
为了提升终端设计师的力量,从绘图员向营销设计师转型,成立了全屋定制设计联盟——【好苗子设计团】。 已成立三大小组,小组成员800人。 以下内容为分享【好苗子设计组】日常设计分享; 如果你想加入好苗子群,直接私信付老师。 如果您没有付老师微信,请添加。
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团里大部分人都是做全屋定制的。 如果你对这个话题感兴趣,我会谈谈。 确实可以开阔你的视野,立即打开你自己的知识瓶颈。
那我就跟大家分享一下我跳槽装修公司这半个月的经历。
让从事全屋工作的同学和想往这个方向发展的同学看到行业的现状。 已经从事装饰行业的朋友们对行业未来的发展有着深入的思考。
协调在四线小镇,从事全屋定制设计7年,业绩连续几年名列前茅。
跳槽到装修公司半个月
目前公司规模位居当地装饰市场前三名。
该模型主要基于完整包
工作流程是,
1、销售人员前期联系客户,将意向客户汇报给业务经理。
2、业务经理整合客户资源并向总经理汇报
3、总经理根据情况向分公司经理下达指令。
4、设计分部经理,根据情况派遣设计师
为什么要讲这个呢? 因为这是您的订单的来源。 如果你想签更多的订单,你就得和上面的人打交道,或者你能力强全屋定制设计师要学多久,或者你去社区主动联系客户或者打电话邀请。
这半个月的主要工作是了解前一周的大致订单签订流程、材料技术和报价。 这周主要是疯狂的往公司通讯录里加人。 主要是商务人士。 然后就是打电话、走访社区,积极积累客户。
以前做全屋定制的时候,导购基本上都是让你做图纸。 我不用担心没有客户,因为表演很好,他们都抢着让你做。 来之前我已经大概了解了流程。 虽然我有一些先见之明,但现实还是比我想象的更冷。
因为他是新人。 我自己没有下任何订单。 如果你是进店的顾客或者有良好的顾客意向,要么不会首先考虑你,要么基本根本不考虑你。
推销员。 这不像你向经理打招呼或说你看起来很熟悉。 我会给你命令。 前期你只能靠自己的努力去积累客户,让分行经理看到你的主动性。 只有这样我才有机会向您下订单。 当然,如果你通过自己的努力成功联系到了客户。 相信局势会开阔很多。
否则,如果你始终不下第一个订单,大家对你的信心就会越来越低,恶性循环只会导致淘汰。 这是新员工需要面对的困难和挑战。
从技能和素质上来说,可能是因为公司的定位。 80%的设计师是营销设计师。 设计有多好,或者对设计的理解有多深,并不重要。 订单谈判水平占绩效水平的70%,对于一些设计师来说甚至更多。
如果前期发了订单,和客户预约了,就不会上来做效果图。 首先制定计划和预算。 如果客户能够接受,则支付定金10000元。 然后做效果图。 如果议价水平高,客户需缴纳10000元押金。 这个列表基本稳定,后期的设计似乎也不是很重要。 当然,也有退款的情况,退款率约占已支付押金客户的10%左右。 从这个数据我们基本可以看出谈判订单的重要性。
从设计的角度来说,这两天我确实觉得设计是一个奢侈品。 公司在当地位居前三名。 我认为可以覆盖相当一部分中高端客户。 但大多数都是以客户的预算为指导的。 很少有客户仅仅因为设计方案吉祥物设计,或者设计中的某个点吉祥物设计,或者结构中某个不合理的部分进行改造而多花几万块钱。
当然,我们当地的东易日升公司做得也不错,在我们圈子里也有很好的声誉。 那里的设计师素质比较高,主要针对高端客户群体,价格也极其昂贵。 去年他们的营业额基本上比我们低10%左右。
如果以我的水平去那里做设计师,人家不一定要我,甚至可能会让我再当一两年的助理。
但我在这里遇到了人力资源经理并立即申请。 我当时的感觉是,只要你说你做了一段时间的设计,就不需要评估。 第二天就可以来上班了。 您还可以比较两者之间的差异。
不过我们这几个月的产值还是略高于东易的。
我个人有一种感觉:巧妇难为无米之炊。 就算是看到同事的房子布局,也许稍微调整一下就不用两三千了,房子的布局也会更好。 俗话说,超出了客户的预算。
有时候,你会感到无能为力。 你再有能力,没人会给你发订单,也不会有客源。 甜甜也愣住了。
但它确实开阔了我的视野。 以前做全屋工作的时候,总感觉自己遇到了瓶颈,无法进步。 感觉就像一场危机。 但现在我对装饰的很多方面有了新的认识,包括单一材料技术和整体设计,有很多东西需要学习。 还可以从整体客户需求的角度来控制设计。 我相信这些都会对以后的职业发展有很大的帮助。
从工作习惯上比较。 以前做全屋的时候,都是没完没了的图片。 一个月里差不多有20天是十点、十一点回去。 这20天里我要四五天甚至一两点才能回去。 承诺的每个月休息四天是远远不够的。 即使我想学习,我也实在找不到时间。
但现在我基本上是6点30分准时下班。 周六和周日可能会迟到七点左右,很少会迟到八点。 每周一休息。 有充足的时间来学习和提高。 不知道装修公司的同事们是不是都和我一样。
从薪资和绩效来看,我们设计部包括我在内有十位设计师。 去年我做的最多的是29个订单。 至少下了八份订单。 总而言之,我一个月基本能拿到一个订单。 可以达到我原来当管家工资的70%。 仅仅两个订单就可以超过30%。
虽然完成这两个订单并不容易。 但只要有人发给你。 相对容易完成。 而且可以说,你完成这两笔订单所付出的努力,和你在外面寻找客户所付出的努力是一样的。 而且不用加班就能完成。
我认为除了业绩压力之外,工作相对于全职工作来说是相对轻松的。 但你还需要一个公司。 我们这里的装修公司纯粹是营销型的,每天基本上都要熬夜到十点、十一点。
总体来说,我觉得拥有这么多年的全屋设计经验对于装修公司来说是有很大帮助的。 事实证明,做全屋设计也是训练我抗压能力的一个好方法。 我觉得我并不比别人差。 我没想到我第一次来的时候会做29个订单。 我有信心每个月能达成一个订单。 我也有足够的时间去学习,以后会有更好的发展空间。
分享完,这就是我在这段时间跳槽的所见所闻所感。 识别潜在客户是第一步。 你的谈判水平越高,你签的订单就越多,前端业务自然会给你带来更多的潜在客户。
黄靖队长观点:
刚刚看了你这段时间的经历,突然想起我刚到上海的时候,做过一年的家居装修设计助理,然后才成为一名设计师。 今年很辛苦,工资低,老板也不欢迎,经常改错图纸。 被设计师骂、熬夜加班、犯错误……
以上是上半年的情况。 下半年,我逐渐找到了工作的感觉。 渐渐地,我变得越来越有效率。 最高的月份,我可以同时和7个设计师合作,画他们当月的施工图,偶尔也可以拿起几张自己的。 的订单。
现在回想起来,这一年作为家装设计助理我的成长比之后几年要大得多。 但与你不同的是,我当时并没有抱有太大的期望。 我只是想,如果我想成为一名设计师,我唯一的出路就是成为一名助理。 至于中间改造,会有差距,这是非常可以理解的。
家居装修和定制我都做过,时间也不短。 就挑战和困难而言,家居装修无疑难度更大、范围更广。 从工作性质来看,家居装饰设计师本质上是专业营销人员; 而定制设计师则更接近技术制图员。
职业没有好坏之分,只取决于个人需求和能力的匹配。 我想给你动力。 如果保持原来的状态半年,肯定会有质的变化。
王小江队长观点:
确实如此。 我有同样的感觉。 我亲身体会到,做家装设计和做全屋定制设计的纬度确实是不一样的。 不管设计水平如何,从心底来说,我比几个定制设计师都强。 纬度,家居装修是要掌控全局,而定制则是如何设计某个柜子。 客户心里埋下的伏笔是不一样的。 动不动就谈设计、做效果图,真是在家居装修公司的标志。 有点奢侈了。 起初我放弃了定制,转而做家居装饰。 后来我发现一般的家装模式已经不能满足一些高端客户了,所以我又升级为全案设计,这样可以让我更好的掌控全局。 说实话全屋定制设计师要学多久,对于客户来说,你心里的分量取决于设计成分和整体把控能力成分的比例,这也决定了客户对你信任的比例。
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