运营视觉设计师是做什么的-如何防止运营和设计师相爱？

小编简介：设计师和运营商“相爱相杀”已经不止一天两天了。 运营作为另一种意义上的“甲方”角色，需要站在自己的立场，让设计师帮忙画图，但不能强行指挥对方。 因此，运营常常陷入领导者和设计师之间的两难境地。 他们要听领导的话，但不能让设计师心甘情愿地改稿。 笔者根据以往的沟通合作经验，提出了几点建议和解决方案，希望能够帮助运营从业者和设计师高效沟通、愉快合作。

“我不同意这个修改要求，完全没有必要修改！”

“原定下个月底，你的要求提出得太晚了，无法实现。”

“给我们的设计时间太紧张了，这个时间只够出图纸，但不能修改！”

作为操作人员，经常需要与设计师沟通，但并不是每次沟通都是顺利的。 久而久之，设计师常常会受到“质疑”和不满； 而在设计师眼中，操作是不一样的。 那“不懂设计却想发号施令”的麻烦角色呢？

但为什么双方明明都在努力实现同一目标，但关系却如此紧张呢？

1、双方观点不同

主要原因是运营和设计师看待问题的角度不同。

对于运营而言，图片的作用是向用户展示内容，其重点在于能否清晰地引导用户； 设计师从设计美学的角度来思考作品的构图、色彩搭配等是否好看。 双方的出发点决定了对同一目标的不同解读。

比如这张图，从设计的角度来看可能还不错，但从操作的角度来看，显然是不合格的。

首先，它是字体。 横看或竖看都很难看清楚写的是什么ip形象，尤其是七月上下排列的时候运营视觉设计师是做什么的，增加了解读的成本。 其次，主标题毫无意义，七月的避暑节也毫无意义。 也就是说，用户无法从他们那里获得任何有效信息。

而这张图是从运营角度来看的一张优秀的设计图。

它在主要信息的突出性、文字、图片和主题的关联性以及设计感方面都非常出色，可以让用户在一秒钟内清楚地知道活动是什么。

虽然运营和设计师的出发点不一致，但并不意味着两者不能达成共识。 在工作过程中，我总结了以下技巧和经验。

二、合作共赢六大秘诀 1、明确业务需求

双方合作过程中最大的问题就是沟通。 运营无法清晰地将自己脑子里的想法（或者根本没有想法）传达给设计师。 当需求不明确的时候，设计师是根据自己的理解来做出的，和运营所想的完全不一样。 因此，运营中可能会要求设计师进行重大修改或者凑合，造成双方不愉快。

为了避免这种情况，运营需要提供明确的要求，包括但不限于：参考图片、尺寸、元素要求、图片调性要求、图片创意点、主色调、用途等，并给设计师一些界限和要求。 而不是给予它完全的自由。

相反，不明确的需求是主观的、概念性的、悬置的，比如高档、高档质感、活泼的感觉、大气等。

但要注意不要越界，也不要给出太详细的指导，比如字体、配色、构图等，把专业的事情交给专业人士就好。

我们在日常工作中经常遇到的另一个问题是：海报创意是谁提供的？

节日海报、节气海报、热点海报等品牌导向的海报往往需要一定的创意。 然而，互联网公司的创意策划者很少，创意的提供者也变得不明确。 。

运营觉得海报上呈现的创意应该是设计师的责任，而设计师觉得他只需要负责按照运营给出的需求画图即可，不需要创意。 相互推诿的结果是海报往往缺乏创意。 据目测，互联网公司制作的海报80%以上都非常乏味，换成任何logo都没有任何违和感。

那我是怎么解决的呢？ 因为我比较喜欢思考想法，而且觉得想出有趣的想法是一件很快乐、很有成就感的事情，所以我会主动去做深入的研究、洞察、思考。 但如果运营不太擅长创意，可以召集设计师一起集思广益，共同思考。

2、敢于提出建议

以前我经常遇到对设计师交付的作品不满意的问题，但我总会说服自己：“这是我个人的主观感受吗？我不懂设计，设计师是专业人士，如果他们觉得没有问题的话，应该可以吧？”

后来我发现我错了，所以我必须勇敢地提出建议。 这些不是个人主观意见，而是有理有据的分析和建议。 可以从这两个角度来分析：

(1)从用户角度

首先你需要分析清楚用户想看到什么。 是一张好看的图片，没有任何信息，没有明确的活动内容吗？ 你是否能感受到品牌所传达的理念和态度，或者你是否觉得这是一张你不会再看的图片？

（二）站在目标的角度

其次，从总体目标的角度，分析这是否能够支持目标的完成。 比如，如果目标是让用户看到一张图片后点击，那么你可以思考这张图片是否足够吸引人、足够视觉冲击力、足够漂亮或者足够有趣，是否能够刺激用户点击。

在与设计师沟通的过程中，你必须有一个坚定的信念：我是最了解用户的人，是最了解用户心理的人，是最能把握数据转化的人，所以我的建议非常重要。 在这样的心理暗示下，你的建议往往很容易被采纳。

3. 简化合作

制作高质量的设计图需要运营和设计师之间密切、深入的合作。 一般来说，会包括以下几个过程：

（一）前期规划

这部分需要通过运营来完成，包括上面提到的详细设计要求、交付时间等。 对于设计师来说，时间往往是决定艺术品质量的关键因素。 时间越长，就能有更多的时间去思考和思考，从而提供出更好质量的作品。 因此，运营需要提前规划，宜早不宜迟运营视觉设计师是做什么的，尽量少对设计提出临时要求。

可以在每年年初、每季度初、每月月初预估这段时间的需求量，比如节气海报、周总结报告邮件图片、内容图片等。

(2) 需求对接

你有没有想过，运营提供设计需求的方式可能是导致效率低下的核心原因。 与设计师交流时，您是打字、写文档、拨打语音电话还是在会议中交流？

根据我的经验，最好采用文档+会话的形式沟通。 一方面保证设计人员可以随时查看需求； 另一方面，它使双方在文本解释过程中能够有效协调并避免误解。

很多时候，设计要求越详细、越简单，就越容易出错。 我曾经遇到过一个情况，需求是修改现有材质图的尺寸。 听起来几分钟就可以完成，但由于没有提到修改尺寸是为了离线材质，所以设计师认为会和以前一样。 ，导致图纸按照线上海报的标准制作，却不符合线下素材的标准。 这就导致后来又要重做，实际上浪费了大量的人力和精力。

(3) 设计跟进

设计师的“管理”非常重要。 一旦最终草案交付，几乎不可能对其进行重大修改。 因此，需要不断跟进整个设计流程：寻找设计参考——设计稿——未上色稿——定稿——修改稿。

这样做的好处是，保持双方信息同步，可以大大减少设计者的“返工”。 对此，设计者还可以反向“管理”操作，主动告知每一步的进度和内容，让对方确认后再进行。 转到下一步。

当然，并不是所有的图纸都必须完全遵循这些流程。 根据艺术品的质量要求灵活更改是最高效的操作方式。

4、做好“时间管理”

与设计师的冲突大多来自于时间问题。 需求紧急、活动上线前修改、设计时间过紧等时间问题，相当于要求设计师加班、超负荷工作。 时间长了，次数太多了，设计师肯定会不高兴。

因此，操作必须提前计划好，给设计师充足的作图时间； 并且这个过程一定要控制好，防止给定的时间太长而他/她忘记满足你的需求。

5、业务培训

大多数公司的设计师独立于业务而存在。 他们可能工作了很长时间表情包设计，但仍然只了解产品的基本情况，对深层的业务逻辑和背景还不够清楚。

运营可以扮演“培训师”的角色，帮助设计师深入理解产品概念、用户画像、品牌调性、品牌规格、商业逻辑等。

我们为什么要做这个？

让设计师更好地理解需求并绘制出更适合您需求的图表。

例如，网易精心挑选的用户是一二线城市的白领。 他们对产品的品质和情调有着比较高的要求，因此设计风格需要体现高品质。 淘宝和拼多多的定位存在很大差异。 从近年来淘宝大卖的设计风格来看，注重体现酷炫时尚感； 拼多多注重体现热闹的氛围。

6.掌握沟通技巧

与设计师交流时，请记住一句话：多好的赞美啊！

表扬是最廉价、最有效的沟通技巧。 多认可设计师的优秀作品，多赞扬设计师的创作水平。 从用户、领导和自己的角度给予多维度、全方位的正向反馈。 。

受到启发后，设计师将把这张广受好评的图片作为未来创作的标准。 今后，他会努力让每一部作品都达到如此高的水平。 亲自测试比其他方法有效100倍。

3、成为最懂设计师的经营者

最后，我们换个角度想一想：作为设计师，你喜欢处理什么样的操作？

实现以上都是常规操作。 想要真正了解设计师，关键是看“审美能力”。

审美能力是欣赏、感受、评价和创造艺术美的能力。 除了天生的敏锐之外，还可以通过长年累月的熏陶而形成。 比如可以多关注一些审美网站和公众号，多看电影、展览、书籍等。

毕竟，颜值经济日益成为流行趋势，当代年轻人愿意为颜值买单。 如何了解年轻人的审美偏好，如何激发年轻人的付费意愿，无疑对运营从业者提出了更高的要求。

作者：曼曼，深度思考者，某大型互联网公司运营者，爱思考、分析、总结。 欢迎和我一起深入思考。