宜家展示设计调研报告-宜家沙发很烂吗？其实你不懂他的心

说到宜家，小巧、年轻时尚、设计感、价格便宜会成为消费者心目中的第一印象。 宜家拥有诸多成功因素，一直受到业内人士的持续关注。 曾经有很多传统企业试图模仿宜家，但成功的企业却很少。 宜家模式是一个复杂而科学的系统。 由于文章篇幅有限，今天我们就分几点来阐述一下宜家通过宜家主打客厅产品沙发成功建立消费者粘性的原因：

宜家对8090消费群体需求的研究科学、严谨。 每年，宜家都会围绕某一主题，按照独居、同居、有7岁以下儿童、有7岁以上儿童四个类别，对中国主要主流城市的年轻消费者进行调查。 调查研究各种生活状况。

通过研究，宜家将这8090群体的需求总结如下：

1、居住面积有限：宜家调查数据显示，8090群体的居住环境普遍属于首次购房者。 住房面积以几十平米为主，74%的消费者对目前的仓储情况非常不满意。

2、追求个性、表达自我：8090群体自我个性较为明显，追求个性化表达。 宜家发现，79%的年轻消费者看重客厅的个性展示。

3、注重体验：8090群体是注重感受的一代。 通过亲身体验，他们会对品牌产生直观的感受，这种感受会直接影响他们的消费选择。

4、追求时尚变化和性价比：8090集团将沙发定位为非耐用消费品，基本更换周期为2-3年。 在款式上，他们更渴望优秀的设计，对产品品质的要求一般，这意味着低廉的价格是一个重要因素。

针对上述8090消费者诉求宜家展示设计调研报告，宜家沙发产品体系全面回应：

1、品类齐全宜家展示设计调研报告，严格聚焦“小户型”，灵活应对2M-5M客厅空间沙发尺寸要求

图1 宜家沙发产品系列

2、针对8090群体对沙发款式和功能的需求，宜家沙发具有以下特点：

A。 缩小沙发尺寸

宜家沙发产品尺寸的缩小主要基于两个方面：一是直接将产品尺寸缩小到符合人体工学的最小尺寸； 其次，通过灵活组合，客户可以根据具体尺寸要求进行选择和搭配。 不同的组合。

图2 Soderham系列模块化组合

b. 合理扩展功能

沙发床功能整合：宜家通过多个维度设计沙发床。 首先是基本模型的设计。 宜家有 4 种基本形状的沙发床。 在此基础上，宜家通过颜色和尺寸的变化来设计沙发床。 呈现多种沙发床款式，正是这种设计思维模式，使得终端产品丰富多样，共享产品家族的DNA。

表1 宜家沙发床产品构建思维模型

C。 全面应对小户型收纳需求，配套产品将有限空间利用到极致

配件产品因其配角作用，往往被传统家具品牌忽视。 宜家则恰恰相反。 宜家的配套产品充分发挥了沙发主产品的配套功能，大大提高了消费者的客单价。 这一切都源于宜家的客厅。 整体解决方案是主要提供商的战略定位。

图3 宜家客厅配套产品

d. 对接时尚，将沙发产品转变为快速消费品

在沙发整体造型不变的情况下，宜家每年都会根据流行趋势的变化更新沙发的面料。 宜家通过沙发套、抱枕等边缘产品的快速更新换代，不断满足8090的时尚需求。

图4 沙发边缘产品时装秀

e. 沙发的回收功能将被激活

宜家产品更新换代的速度是业内任何人都无法比拟的，而这是基于宜家完整的旧回收系统设计。 今年，宜家推出了免费上门床垫回收计划，该计划基于强大的消费者数据研究数据库。 有反应。 沙发和床垫具有相似的产品属性。 在不久的将来，我们可以预见，宜家将逐步开始回收旧沙发。 届时，宜家将完成消费者购买沙发——旧品回收——新品升级的完美闭环，加快消费者购买速度。 频率。

3.基于生活方式的场景展示ip形象，真实场景刺激点餐

宜家商场一般有三层。 宜家将用整个楼层来展示生活场景。 每年都会根据时尚潮流的变化推出几种年轻人最喜欢的生活方式，直接呈现在消费者面前。 正是通过生活方式场景的展示形式，宜家实现了设计师语言与终端消费者需求的无缝衔接。 消费者下订单是理所当然的事情。 相比之下，国内传统家具企业的做法则相对落后。 很少有公司会将生活方式和体验融为一体。 大多数只关注产品，停留在物质基础层面。

图5 宜家场景房间展示方法

凭借场景房的强势打造，宜家的呈现又多了一层神秘色彩。 “背形”场景室+集中显示单体的组合形式最终发挥了决定性的作用。 正是这种呈现形式卡通形象，让消​​费者主动“打卡”，还原家居使用的真实场景，最终促进购买。

图6 宜家产品展示的一侧视图

宜家的成功得益于宜家背后科学、系统的商业模式设计。 宜家构建了从消费者需求研究-产品族立体设计-生活方式场景展示的完整、科学的闭环。 这套精准、科学的设计方法来自于宜家多年来对中国消费者孜孜不倦的研究和探索。 正是这种追本溯源的系统化设计，建立了今天无可替代的宜家帝国。 在宜家所在的城市，8090族群只要需要购买家具就必须去宜家。 相比之下，传统公司只专注于沙发这一单一产品的开发，并且每年不断追求新的想法和实践。 这是心胸狭隘的。 传统企业必须跳出产品的基础层面，更多地关注产品、服务和通信系统。 制度建设开拓新思路。

【编者】需要指出的是，以上只是我们为您解读的一个视觉思路。 如果单纯模仿就会出现问题，因为宜家的体系是无法超越的。 其背后有更深层次的成功密码和必要条件。 因此，每个企业都必须回到顶层设计的源头去思考。