本期主要梳理计费软件的一些常见故障及解决方法。 本文以中航信计费软件为例ip形象,希望对您有所帮助。
一,
系统未知错误
故障描述:软件登录时提示:未知系统错误,事件代码:10000
故障截图:
解决方案:
首先请检查您电脑的C盘是否还有空间。 大多数错误报告是由于C盘空间不足引起的。 请为计费软件清理一定的空间(500MB左右就够了)。
另外,您也可以尝试更换数据线。 金税盘的数据线和安卓数据线是通用的(micro usb接口)。
如果您尝试了上述方法仍无法解决问题,则可能是操作系统的文件丢失。 在这种情况下,一般很难找出哪些文件有问题。 您可以联系计费软件供应商寻求帮助。
二,
金税盘加载失败
故障描述:加载金税盘相关DLL失败,事件代码:11113
故障截图:
解决方案:
下载最新版本的进销存软件表情包设计,插入金税盘进行升级安装。
三,
证书被吊销
故障描述:点击报表汇总时提示:960033097开票软件下载失败是什么问题,身份验证过程中税务局签名验证服务器返回的响应码错误,具体是证书已失效(原因是证书已失效)已取消)
故障截图:
解决办法:问题是金税盘中的数字证书被注销了。 请携带金税盘到当地税务局找航天站工作人员帮忙解决(数字证书补发)
四、
摘要表打印设置
问题描述:汇总表和明细表等,无法打印在一张纸上。
解决方案:
按照这个参数设置打印,打印前可以预览打印效果开票软件下载失败是什么问题,看看是否打印在一页上
五,
此发票未成功打印
故障描述:发票填写完毕点击打印时提示:此发票未打印成功,事件代码:242116
故障截图:
解决方案:
1.请检查打印机是否设置为默认打印机
2、请检查打印机是否为共享打印机,如果是,则需要共享的电脑主机处于启动状态
3.请重新安装打印机驱动程序并重试
4.修改打印机属性-高级-直接打印到打印机
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