2023
07-04
07-04
客户授权方式有哪些-陈春华：企业只有一个立场，就是客户立场
但是光有这个认识还不足够，企业要能够围绕着顾客思考，来选择自己的战略。通过选择产品和服务，企业自主地决定它所提供的价值。顾客代表着对企业提供产品和服务的需求。这样的经营假设，企业需要一种与顾客之间的连接点（销售过程）使企业的产品和服务从企业的手中交付到顾客手中。因此，企业真正需要改变自己的思维模式而保持和顾客思维模式的契合，企业只有一个立场，就是顾客的立场。 继续阅读
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