跨境电商网页设计的基本原则-电子商务网站设计实用原则（一）.doc

电子商务网站设计实用原则（一）【摘要】电子商务作为现代社会重要的商业运作方式，已经蔓延到生活的各个角落。 设计作为这一商业活动的重要载体吉祥物，也为设计师提供了更多的研究和创作的空间。 电子商务网站的设计不应仅以完成商业交易为最终目的，还应使经营者在这种行为中获得品牌推广和形象塑造的积极效果，同时也使消费者享受到便捷、舒适的购物体验。 ，购物环境优美宜人。 [关键词] 电子商务环节 虚拟商城 运营绩效 电子商务（e-commerce）中最常见的就是在互联网上建立虚拟商城交易。 由于互联网的特殊性，网上购物与传统的购物方式有很大不同。 不同之处。 网上购物的过程基本上分为两个阶段： 1.观察比较阶段：在这个阶段，顾客搜索、分析和处理与自己想要购买的商品相关的各种信息，这是高度顾客驱动的。 这不像在商场购物。 商场有服务员和可以促成交易的实物商品，但网上虚拟商店不具备这样的特点。 只有制作精良、实用性强的网页才能吸引客户，让客户能够轻松找到并了解自己想要的产品，从而提高成交的概率。 2、支付结帐阶段：该阶段是电子商务行为中最重要的部分。 此时消费者从客户驱动转变为系统驱动。 网站系统会引导客户输入某些个人信息，如家庭住址、信用卡号等，同时提供付款方式和送货方式。

此阶段的重点应该是消除客户对其执行的各种操作结果的不安。 因此，电子商务网页设计只能充分考虑人们的使用需求。 以促进交易成功。 网站设计的实用性对于电子商务网站的正常运营和发展至关重要。 实现网站业务功能最大化、为目标客户提供方便实用的信息服务的目标，是电子商务网站设计的基本实践原则，它包括以下几个方面： 1、人性化的交互界面。 顾客访问电子商务网站是为了获取所需的商品或服务，因此网页内容必须突出重点，避免夸张。 装饰件不宜过多，以免给客人带来过多的负担。 内容编排必须简洁明了，便于浏览； 当信息量较大时，应拆分为多个网页。 在电子商务网页设计中，还应考虑残疾人、患者等特殊群体的需求。 2、更新维护方便快捷。 电子商务网站应根据市场行情的波动随时更新网页上的价格信息，经常提供新的商品或服务，并进行一些促销活动，以刺激顾客的购买欲望。 设计的时候一定要考虑到内容更新的快捷性和简单性。 在更新内容的同时，还要注意保持网页结构的相对一致性卡通人物，以便老客户能够快速、方便地找到自己需要的各种信息。 3.最佳优化的网页内容。 一般情况下，客户能够持续关注当前网页内容的时间长度在10秒左右； 如果系统响应时间超过10秒，客户将在等待计算机完成当前操作的同时切换到其他任务。

因此，为了缩短系统响应时间，一个比较简单的解决方案就是尽量减少网页上图片和多媒体（如动画、视频、flash等）的使用。 然而，作为电子商务网站，很多场合需要使用图形或多媒体演示，这样系统的响应速度就不得不适当降低。 4.准确的链接。 整个Web实际上是一个巨大的信息空间。 由于空间太大跨境电商网页设计的基本原则，节点之间的链接复杂，用户在线浏览时可能会“迷失”。 ElmWoods（1985）发现，用户在互联网上“迷失”的程度与他们对文档结构的不熟悉直接相关。 他们得出结论，“迷路”有三种不同的形式：不知道下一步该去哪里； 知道去哪里，但不知道如何到达那里； 不知道您当前在整个文档结构中的位置。 为了减少和避免“迷路”现象跨境电商网页设计的基本原则，通常可以采取两种策略：一是改变用户界面，如使用导航地图、多窗口显示等技术；二是改变用户界面，如使用导航地图、多窗口显示等技术； 二是分析文本，改变超文本设计的结构和链接。 提高超文本设计的质量可以更有效地减少用户迷失的现象。