个性化定制或许是一种渗透在观众血液中的无意识的独立追求。 著名的温莎公爵曾多次向“卡地亚”定制“Art Dec”风格的珠宝,以取悦他的情人辛普森夫人。 著名的“猎豹”胸针就是其中之一。 那么,在私人定制珠宝发展的今天,我们应该如何适应当今珠宝市场的消费习惯,凸显其价值呢? 本文从标准化工作的角度对私人定制珠宝的设计工作进行了分析和解读。
私人定制珠宝设计工作现场照片
随着社会经济和文化消费的进步和发展,作为个人高端佩戴消费典型代表的私人定制珠宝市场正在快速发展。 据不完全统计珠宝设计能找什么工作,私人定制珠宝设计市场,包括来料加工设计、定制加工设计、全包设计(造型、选材、加工工艺的全方位设计)等,约占珠宝首饰定制市场的5%左右。个人珠宝消费市场。 ,其中“高端设计”约占1%。
设计师绘制设计图,珠宝进入宝石镶嵌流程
私人定制珠宝设计专注于个性化设计服务,是在珠宝设计中强调个人审美要求的设计服务。 正是由于私人定制珠宝设计明显的多元化设计服务特征,私人定制珠宝设计服务长期以来被认为是没有统一标准的服务。 同时,随着私人定制珠宝设计服务市场的不断发展,越来越多的消费者投诉出现,包括私人定制珠宝的设计目标和设计加工费用的协商、款式设计、宝石材料选择、加工工艺设计等。 、包装设计等诸多方面。 一系列私人定制珠宝设计服务问题的出现,迫使珠宝设计行业重新思考私人定制珠宝设计服务应如何在个性化服务的特点下建立规范化、规范化的服务评价体系。
显然,一个行业的服务发展需要一个完整的、具有市场公信力的服务评价体系。 消费者和服务提供者在这个相互认可的、完整的服务评价体系中有统一的规则可遵循,有利于避免服务纠纷,从而提高服务满意度和效率。 这个完善的服务评价体系也是建立服务标准化的问题。
笔者在长期协调私人定制珠宝设计服务矛盾的实践中,对私人定制珠宝设计服务的规范化、规范化工作有了一些经验和认识。
首先珠宝设计能找什么工作,私人定制珠宝设计师需要建立专业标准,了解并关注设计服务的规范化、标准化问题。 设计师不能单纯依靠个性化的服务视角作为设计要求,而必须注重与消费者达成服务共识; 必须改变因设计的多样性而轻视社会认可的服务规范和标准化要求的做法; 他们必须明确哪些方面是个性化服务。 内容,哪些方面是规范、标准化的服务内容。 设计者应通过详细的书面陈述或样本演示的方式,在设计服务合同中体现设计服务的具体内容和标准化、规范性的操作要求。
私人定制珠宝设计服务在珠宝外观、款式设计上应尽力按照消费者的意愿,充分发挥设计师的原创设计能力,提供创新的设计服务。 通过设计师的个性化设计和消费者的多样化需求来实现消费者的设计满意度。 如果消费者对他人设计的现有设计有偏好,那么就需要关注设计服务中的设计版权或外观设计专利的知识产权保护问题,并需要与消费者做好沟通和解释。
除了影响外观和形状的设计因素外,私人定制珠宝设计的宝石、贵金属等材料的选择也受到严格的规范文件或标准的约束。 消费者在这方面的投诉也最多,主要涉及宝石品质的价值评价和贵金属材料的颜色,以及宝石的产地。 其中最突出的问题是一些国际宝石鉴定证书与中国权威珠宝鉴定机构的宝石品质鉴定内容和标准存在差异而产生的冲突。 例如,就彩色宝石而言,中国宝石鉴定证书的内容主要是:天然属性的认证,一般没有对优化、加工或其他品质的进一步详细说明。 对此,设计者应对所选宝石提供详细的认证体系书面说明。 另外表情包设计,贵金属的成色也存在这些问题,特别是相同成色的贵金属往往不同金属成分的比例存在差异。 一个更容易被忽视但同样值得注意的问题是宝石或金属纹理的光学视觉效果。 设计师应向消费者展示并告知消费者宝石和金属产生的光学效果在不同环境下对整体珠宝体验的影响。 至于如何解决宝石的产地问题,还是比较复杂的。 需要具有原产地认证资质的机构来完成认证。 设计者可以根据消费者的要求提供额外的宝石产地认证服务,但不能仅根据市场或行业经验向消费者提供产地认证结果。
在加工工艺设计方面,在宝石切割、金属工艺、镶嵌工艺以及进一步细分的珐琅、漆艺、手工雕刻、机械雕刻等方面都有比较明确的规范化、标准化的规定可以遵循。 但考虑到消费者的非专业认知,设计者应向消费者描述加工工艺的特点和流程,展示加工工艺在不同环境下的视觉和感官效果,对文字和描述不清楚的复杂加工工艺进行解释。图片。 如有必要,封样将作为检验内容之一。
私人定制珠宝的设计服务费包括外观设计、宝石及金属耗材、加工工艺设计与制作、包装设计与制作等费用。目前对于私人定制的服务收费标准尚无明确规范和规范的规定。珠宝。 在私人定制珠宝设计服务行业,一般根据设计师或技师(加工、制作)的技术水平及其社会和行业影响力和权威性,结合珠宝设计的复杂程度、质量要求等因素,加工工作。 综合确定服务收费标准。 珠宝设计服务行业对于设计服务价格也有相应的行业惯例作为参考。 私人定制珠宝设计服务的费用还需要考虑设计所用宝石的价值、加工工艺的难度等因素,以及消费者对设计图的反复修改要求,包括消费者的修改双方确定的设计方案。 由于设计稿、工艺设计方案的原则性变更或设计意图的主导性变更而引起的设计工作量的变化。 一般情况下ip形象,私人定制珠宝的设计服务费是由首席设计师与消费者沟通协商确定的。
在私人定制珠宝设计的规范化、标准化服务中,还应包括以下问题:私人定制珠宝格式化合同的使用; 设计版权和设计及工艺技术专利的归属说明; 告知消费者正确佩戴及珠宝首饰的保养、储存过程应以书面形式确认; 向消费者解释珠宝首饰的工艺、材料、加工质量和保质期的过程应以书面形式确认。
私人定制珠宝设计服务体现出“一对一”个性化服务的特点。 建立规范、规范的私人定制珠宝设计服务行业服务体系,有利于建立最佳设计服务秩序,促进实现共同利益。 是珠宝设计服务标准化值得探索的方向和趋势。
珠宝首饰镶嵌工艺
镶嵌宝石后检查珠宝
文/图提供:褚伟民
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