医生ip形象图片-打造医生个人IP，让医院不再缺少患者！

第 1 部分：创建个人 IP

每个医生都是一个私域流量池，可以搭建自己的流量通道，将流量湖的公域流量引入到自己的存量池中。 医院把每个医生的私域流量聚合起来，形成医院内部的私域流量池，就是我们的存量池。

医生打造流量渠道的方式就是打造自己的个人IP。

01 为什么要打造医生个人IP

什么是IP？ IP是英文Intellectual Property的缩写，翻译成中文就是“知识产权”。 后来IP的概念被广义化，比如产品和品牌的IP，就是用“创造知识产权的方式”来塑造品牌和产品。

我们今天所说的流量IP，指的是品牌的拟人化。 通过医院里每一个活着的人来塑造医院的品牌，传达医院的价值，吸引患者就医，实际上是一个“自带流量的个人品牌”。

为什么要让医生创造个人IP？ 因为在患者眼中，医生就是医院，而医院与患者之间的粘性主要是由医生塑造的。 患者相信医生，也就相信医院，形成信任流。

我们相信1个信任流量相当于1000个泛流量。

什么是洪水交通？ 就是那些过往交通的人，经常看到医院，对医院有所了解，但他们不信任我们，与医院没有任何联系。 例如，医院的公众号已经有很多人看过，但只是页面浏览量。 如果他觉得好就关注我们，那我们只是多了一个粉丝，但并不能产生对我们的信任。 这些被称为泛洪流量，而不是信任流量。

什么是信任流量？ 只有“人与人”之间的沟通才能产生信任。 作为患者，与医生沟通后有了信任，这是一种信任的流动。 因此，信任流量是指咨询过医生的人以及医院的精准客户，也称为“精准流量”。

他是如何咨询医生的？ 私人医生可以利用各大信息平台，通过价值输出传播个人品牌，通过内容与患者建立联系，通过联系产生咨询，筛选精准流量，也就是我们的潜在客户。

这个“价值”主要是健康信息。 其实就是不断创作健康相关的内容（包括文章、视频、朋友圈等）来搭建流量渠道，与患者建立联系，将流量湖中的流量引入到个人流量池中。

所以，员工个人应该打造自己的个人IP，打造自己的小流量池，吸引患者。

02 个人IP内容创作

打造医生个人IP，首先要有一个“个人账号”，比如微信、抖音、头条、快手等，通过输出内容与外部流量产生连接，落户成为医生的个人IP。医生个人私域流量。 这些私域流量通过协商产生信任，并可能转化为真正的客户。 这里大家需要注意，每一条流量背后都有人。

个人IP主要通过内容吸引流量。 这个内容是一些可以为潜在客户产生价值的健康信息，包括一对一的沟通。 通过这些内容的输出，潜在的患者可以了解我们； 通过“持续”的输出，产生信任，逐渐吸引患者。 因此，打造个人IP的关键其实是内容输出。

输出什么样的内容？ 如何输出这些内容呢？

（1）个人IP定位：聚焦于自己擅长的某个细分领域，并为其“贴上标签”。 所谓“标签”，就是创造一个符号，让人们知道IP的定位和特点是什么。

例如：王老吉给自己贴上“去火”的标签医生ip形象图片，所以它就有一个广告说“喝王老吉怕上火”。 还有一种火锅叫巴奴火锅，标签是“毛肚蘑菇汤”。 同样对于火锅来说，海底捞也用“服务”作为标签。 当我们谈到海底捞时，我们首先想到的是这家公司做得很好的服务。

如果想让患者深刻记住你，有助于传播，你还需要给自己贴上标签，比如“急诊科女超人于莹”、“医生群第一人张强”、“姜顺雷” 、中医世家》、《西安抢魏晓蓉》《明十三代正骨》等。

（2）内容创作：明确个人定位后，就可以开始内容创作了。 内容创作可以按照4V模型进行：Variation、Versatility、Value、Vibration。

不同的是，它与众不同，并且辨识度很高。 在内容创作上，在自己擅长的领域尽量原创，形成自己独特的语言风格和IP记忆点。 你创作的内容能否被观众认可并形成核心记忆点？ 这个核心内存点也叫“IP内存点”，就是标签。 好的内容不是文笔好、文案华丽，而是内容能否给别人留下一些“美好的回忆”。 多次重复记忆的行为会给人带来一种熟悉感。 一旦熟悉了，离信任就不远了。 因此，能够被识别、被标记的内容就是好内容。

功能就是你想要达到的目标。 内容创作无非三个目的，一是传播，二是分享，三是引流。 传播就是传播你的观点、方法、形象，阅读量就是传播的证据。 分享不仅可以传播，还可以有人主动分享、转发。 大家应该关注，并不代表有阅读和看法，一定有人分享。 只有价值足够了，才能激发分享。 这个值对传播者“有利”，对接收者“有用”。 只有大量的分享能够形成爆炸性的传播，才能与更多的人“连接”，通过连接筛选潜在客户，最终成功引流。

价值是受众获得的利益。 只有有价值，才能被认可、被分享、被成功引流。 无论内容的主题多么多样化，大多数共享的内容都有一个共同点：您认为此类内容对其他人有价值。 充满广告而没有创意的内容，相信对于大多数人来说，除非有强制性的分享任务，否则大家都不愿意分享。 医生IP的内容价值主要在于呈现实用的健康信息、注意事项、生活护理、康复指导等对患者实用的内容，真正对患者有帮助。 当然，价值来自于专业领域的沉淀和有效输出。

共鸣是情感上的互动。 人们对信息的关注是普遍的。 根据科学界的研究，在正常状态下：与静态和动态相比，运动的场景信息更容易引起注意； 与黑白和彩色相比，彩色信息更容易引起注意； 当多种信息同时呈现时，人们更容易关注到与自己相关的内容。 因此，共鸣就是找到目标受众的焦点，尽可能清晰地描述细节，实现内容与现实的融合，引起患者的共鸣，从而产生互动和更多的分享。

当然，内容创作与输出媒介的选择有很大关系。 如果选择微信，基本上输出的是图文内容； 如果你选择抖音，那么你就必须创作视频内容。 内容创作也与个人熟练程度有很大关系。 如果你不擅长写作，也可以选择拍摄视频； 如果害怕面对镜头，可以考虑用微信写文章发朋友圈。

（3）要求：每个医生必须有一个个人账户，用于长期输出价值内容。

03 微信个人号装修

(1)头像。 请务必将头像设置为您的工作照片或形象照片。 因为头像是用户看到你时的第一印象，很多人用风景、小孩或者其他动植物作为头像，也有的用一句话或者卡通图片。 这是个人IP创造的障碍，因为无法产生信任。 最好能够拍一张自己的个人形象照片并把它贴出来。 越正式、越专业越好。 人们可以通过查看您的微信头像来了解您是谁以及您是否值得信任。

(2)昵称。 实名+标签，实名是真实姓名，标签是专业领域，中间用符号隔开。 如：于海波| 医院会员制创始人。 让别人看到你的头像和昵称，基本上就知道你是做什么的，有什么特长等。

(3) 微信号。 它应该易于记忆、易于搜索、易于添加。 如果太长，则难以记忆或打字。 尽量保持在6-12个字符之间，更方便客户裂变。

(4) 地区。 来选择医院的地点。 很多微信好友的地区可能是西伯利亚、卡地亚、赞比亚等，但并不在中国，看起来确实很遥远。 这实际上不利于患者的信任。 我们“不是远在天上，而是近在眼前”，让他知道我们是当地人，我们生活在这个地方，我们是同一个地区。 这样，信任关系就更容易建立。

（5）时刻。 不允许限制可见性。 很多医生设置了“只能三天可见”的朋友圈，这实际上是一个障碍。 什么障碍？ 当你添加一个病人为好友时，当他想通过你的朋友圈认识你时，他只能看到你三天的内容。 有些医生不喜欢发朋友圈，所以他们看不到你的信息。 一个男人如果不了解你怎么能信任你呢？ 所以尽量不要设置“仅三天可见”，这是人为的信任屏障，挡住了精准流量。

(6)个人签名。 个性化签名可以用更多的词语来表达自己的专业领域，并用1-2句话表达清楚。 最好带上自己的联系方式，比如手机号码，这样患者就可以联系到你，真正把线上流量转化为真正的客户。 建议您填写个人介绍，如：我是做什么的，获得过什么奖项，有什么荣誉等； 还可以写我擅长什么，擅长什么手术，擅长治疗什么病等等； 或我的服务是什么。

图4：微信个人账号的装饰

（7）朋友圈封面。 朋友圈的封面是一个天然的广告位，上面可以放专业、服务内容、引流措施（如电话号码、二维码）。 当有人刷你的朋友圈时，最直观的就是看到你的朋友圈封面。 因此，朋友圈的封面需要设计得好，让我们的患者吉祥物设计，尤其是不熟悉的患者，在访问、浏览您的朋友圈时，能够对您有一个直观的了解，这对医院来说也是一种有益的宣传。

04 朋友圈营销

最方便、最常用的内容输出其实就是朋友圈，不限时间、不限地点、不限内容、不限发帖数量。 它非常灵活和自主。

（1）每次分享朋友圈时，使用#…#设置主题。 第一段最好是“引言”，也就是对你要表达的主题的介绍。

（2）在主题内容中植入“IP记忆点”，即尽量突出“标签”，让大家都知道你强调的是什么。 每次发朋友圈时强调这个关键词，很容易在顾客心中形成IP记忆点。

(3)文字下方最好有图片。 图片可以表达文字没有完全表达的内容，也可以是对文字的补充，或者是对文字的延伸描述。 图片匹配的好处是图片比文字更容易表达，图片上还可以放一个引流的二维码。 通过识别或扫描该二维码，即可将该流量引入私域流量池。

图5：朋友圈文案

（4）朋友圈要经常更新，因为浏览朋友圈的频率比较高，一般人扫朋友圈的时候只滚动2-3屏。 人们的朋友圈爆满。 您可以请求每天分享至少 6 个朋友圈内容。

朋友圈的更新时间也有讲究，要根据受众的特点来确定，研究他们喜欢在哪个时间段浏览朋友圈。 一般情况下，很多人起床前、午休时、睡觉前基本上都要刷牙。 我们需要做更多的实验来弄清楚他们的时间规则。

05 微信群营销

营销界有一种“鱼塘”理论，将顾客比作流湖中自由流动的鱼，目标顾客聚集的地方就称为鱼塘。 微信群是最好的鱼池，可以快速引流人，而且易于维护。 每个医生都应该建立自己的微信群，进行社区营销裂变。

（一）以个体医生（有执业资格）为单位，每位医生至少建立一个微信群； 有条件的还可以针对每种专科疾病建立一个微信群。

（2）微信群运营的第一步是吸引大量健康需求（粉丝）入群。

吸引粉丝进群的方式有很多，一般分为线上和线下：

◎线上：先将已有的微信客户拉入群作为种子客户，然后以效益拓展，并鼓励群内成员拉新入群。

◎线下：在医生柜台或护士站设立群组二维码，引导顾客入群。 为了避免无效二维码进群医生ip形象图片，还可以设置活码（网上搜索“活码”，可以查看相关网站和操作说明）。

当新成员加入团体时，必须有一个欢迎仪式。 这个过程不需要模板，但一定要有仪式感。 在群管理员或者邀请人的带动下，先简单介绍一下新人的情况（顺便表扬几句），然后让新人自我介绍一下。 新人进入团体一定是有目的的，也许是为了学习一些知识，或者是为了认识更多的人。 所以他会很好地自我介绍。 这个时候他也需要加强群里的氛围，让新人觉得群里很友好。

（3）了解团体成员的需求并为他们创造价值。 人们加入群组无非是为了学习东西、了解健康医学知识、掌握新信息、过上更好的健康生活、扩大人脉等等。 要通过多种方式和渠道了解群体成员的需求，并提供价值来满足他们的需求。

（4）群内必须有相应的管理员，推荐2-3名； 还要制定群规，违反者退群； 为了增加互动，活跃会员，需要不时组织互动活动或发布团体福利。

（5）设计明义岛平台-医院营销版块的会员活动，制定裂变路径，并在群内分享，带动群内成员向前裂变，吸引客户。

图6：微信群引流路径

（6）个人IP应经常在微信群中分享日常工作中的治疗案例，以及某些疾病的康复指导、健康信息等，也可以设置场景，吸引有需要的患者进行询问。 发布内容的形式可以是文字加图片，也可以转发公众号文章卡通形象，甚至发布一些小视频，灵活多变。 当那些潜在患者看到你发布的内容时，可能会被你吸引，然后加你微信，最后引流成功，来到医院消费，成为医院的私域流量。

06 激励措施

为了激励医生参与，以结果为导向，兼顾过程控制，设计绩效指标。

（1）推荐奖励（建议）：每预约患者奖励100积分； 转诊成功（预约患者前来就诊）奖励10元/人。

（2）推荐奖励：推荐出院患者，奖励100积分； 预约患者预约成功，奖励10元。 这里我们需要用到明仪岛平台，可以在平台上提前设置，无论是预约还是拜访都可以自动识别。

（3）日常流程指标：每天发布6条朋友圈、每天微信群话题分享1篇、每周发布1篇公众号文章等。

本文摘自协仁医管创始人于海波先生原创的《会员制模式实施方案》白皮书